第1篇 上半年销售工作总结
上半年来在公司领导的带领和支持下，在马经理的鼎力指导和帮助下，立足本职工作，恪尽职守，，任劳任怨，(含xx地区)xx年上半年完成销售额2512235元，销售单机1740台，小装5台，完成全年销售任务的109%，货款回笼率为99.75%，，销售数量和货款比去年同期增长了73%，小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导;
4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
6、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、明确任务，主动积极地工作
工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的，只要不损害公司利益能让经销商多赚钱，无论是份内、份外工作都积极主动去做，对领导安排的工作更丝毫不马虎、不怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善;对经销商要搞好关系，不只是业务关系，要上升到个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系，做到可以掌控二级批发商。
1、xx年初，通过竞岗，我取得了榆次市场这个岗位，任务不去年增加了20%身感任务艰巨和责任重大，山西晋北市场是个小市场，当地盛产煤炭，靠资源吃饭，不重视农业，又因气候干旱严重缺水山地和丘陵都不种植，大田地用大型拖拉机，手扶拖拉机销量一直不高。和经销商韩经理商量决定：还是印制挂历等纪念品一方面走访老用户，为老用户解决问题，让他们转介绍，另一方面开上车带上挂历，图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商，经过努力，新增加忻州地区批发商3个，每个的销量都在50台以上。也为xx年的总任务的完成打下了基础。
2、借政府补贴契机 xx年是政府补贴购置手扶拖拉机的第一年，年初我们得到消息后，就及时整理资料参加了山西农机局机型评选，通共同努力我们的sh101-1和sh111-3两种常用机型成功进入省政府农机购置补贴目录，但因经验不足，我们的报价太低，给中间环节的操作造成一定难度。鉴此，我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通，成功补贴销售近400台，这也是上半年任务完成好的主要原因。
总之，上半年任务的完成主要是不懈的努力，不断开发新市场而实现的。
三、正确对待售后服务及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而再好的产品不可能100%的不存在缺陷，所以正确对待售后服务，视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，对客户提出的问题和意见及时解答解决，不能解决的汇报领导及相关部门，直至客户满意。 xx年我的主要精力放在了市场开发上，但又不能忽视三包服务工作，为此我们委托了韩经理和程师傅帮我完成三包服务 工作，尽管需要三包的数量比以往增加了很多，没有出现投诉情况。
四、产品市场分析
晋北市场虽然市场总量不大，但品牌众多，我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑 ，有固定的用户群。但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家，他们依靠极低的价格(到货价1100元)赢得了客户，因为手扶拖拉机作为成熟产品，它的产品质量在短期内、三包期内一般不出现问题，特别是晋北地区一年就种一季，使用频率低，这样经销商为了利润为了市场竞争，纷纷经营低价产品。给我们造成一定威胁。千里牛在整个晋北xx年销量约100台，主要是晋中地区的政府补贴行为。长江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售，今年销量大副下滑，特别是忻州地区因我们在下面县级市场的进入，销量下降三分之一。模仿我们的各个小品牌此起彼浮，总销量还不少。我们的打假力度还不够。
五、xx年下半年市场工作设想
总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在总结工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)依据区域销售情况和市场变化，计划将再争取忻州地区长江的市场，至少再进入一个县级市场
(二)继续做有可能补贴手扶拖拉机项目工作的几个县区农机局长的 ，争取让他们选择沭河品牌
(三)做好宣传，让”沭河----中国名牌中国驰名商标国家免检” 深入人心
(四)为积极配合经销商销售，做经销商的服务员。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)继续学习小装载机等工程机械知识，考察分析其市场，力争下半年销售小装20台。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在公司领导的英明领导下，和各位同仁的帮助支持下，我相信我会在销售这个行业中做得更好，明天会更好!
第2篇 2023店长销售上半年工作总结
20xx店长销售上半年工作总结 (一)
回首上半年，是播种希望的半年，也是收获硕果的半年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
好的服装店长要做到哪些呢?具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
20xx店长销售上半年工作总结 (二)
上半年已悄然谢幕，上半年酒店在年也重大的与转变，作为酒店店长，在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受，年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多，所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力，并为xx年的工作奠定基础，里对个人和行政部的工作简略总结，并向各位和同事汇报一下半年工作思路，希望各位指正。
一、半年工作总结
回顾半工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会，我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感，在酒店工作之前，我对行业可以说是很少，在到酒店后短短半年内，在各位和同事的帮助与协助下，我和工作都长足进步，当然半年内也了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本，对个人与工作总结与分析，特把工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中工作进步，在规范化管理和制度化建设上成绩;
⑵外协工作，为酒店打造外部经营环境奠定基础;
⑶人力资源工作进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展;
⑷质检工作进展，质量检查体系已;
⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持，与各紧密，为饭店发展努力。
2、工作失误总结
⑴短在内部管理中还有些不规范的地方，使工作整体受到;
⑵注重工作质量与，强调管理，对员工生活关注度，今后工作中会再与员工的沟通，地工作要求;
⑶培训工作系统性，在xx年注意改进;
3、个人优势分析
⑴较强的亲和力，具备的管理基础，乐于承受工作，并能较快地工作环境;
⑵较强的学习能力，可以在较短内对新的知识融会贯通，并运用于工作中;
⑶控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强;
⑷工作细致性较强，善于从细节处工作，对工作大有进益;
4、个人劣势分析
⑴从事酒店业较短，在专业性上会;
⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升，应加工作中优势，尽量规避劣势，自身工作。
二、下半年工作计划
展望充满挑战的下半年，有许多计划正待一一去实施，在下半年开端之时，有必要对工作的设计与规划，特将计划向各位通报，以期大家对我的计划建议与修正，并在计划过程中各位的与帮助。
1、总体工作计划描述
原则：以饭店经营发展为原则，一切工作原则。
两项工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的;
三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;
2、下半年年工作计划
⑴自身职责，工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会，我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责，在下半年年我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处，协助总经理每一项政策措施，在酒店业绩也使自身长足进步。
⑵人力资源管理工作：下半年行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作，从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争，考核机制几工作，使人力资源管理工作体系化，在酒店内部一支竞争力的员工队伍。
⑶培训工作：培训工作是酒店经营得以的保障，在下半年我将起的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几入手，把培训工作有层次、结构的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个，并把培训工作与质检工作，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设企业文化的组成，培训为酒店经营奠定基矗
⑷质检工作体系，可行性标准，更佳工作，在下半年质检工作要的体系，酒店质检和质检联动的工作，质检工作从原则上要严、严于检查更要严于反馈，不以处罚为，而是质检结果与员工培训及考核紧密，的质检工作环，的工作，每月一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店经营管理工作依据。
⑸外协工作在原有外联基础上，开发新朋友，不忘老朋友 与新沟通，在饭店的支持下，一切社会关系和资源，和情况，使外联和外联费用都优于往年，了饭店的经营秩序。
⑹以的安全责任感和对及的精神，狠抓饭店安全管理，强化安全预防的能力，了饭店全年无重大安全责任事故。在下半年年举行一次消防实战演习，并加大消防培训，使安全消防工作上升到的，并饭店实习情况对消防监控系统检查其运转，在下半年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，保安工作责任到人，与责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化的。
下半年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特速度向飞奔而来，我希望可以在工作上进益，优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望工作可以在现有基础上更大提升;在下半年我和我的会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队，也使专业素养的酒店职业经理人!
20xx店长销售上半年工作总结 (三)
经过前半年时间的工作，我们预计完成半年销售毛利平均计划的xx%，实际完成了xx%，有近50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部102.7%，百货部98.9%。
上半年年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表xx百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下下半年度两节销售的主要工作：
(一)抓好营销策划工作， 求新求变。由于xx零售市场形势的变化，下半年年我们xx百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节，无节造节，特别是做好无节造节的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
(二)抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。
2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%。
3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的习惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到平稳上升。
4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的108元特价双人被，销售了近300条，并带动了其它商品的销售。
5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了销量，平均完成计划的108.1%。
6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。童装组的天津童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3%。
20xx店长销售上半年工作总结 (四)
能作为xx服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家xx服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，月份被提拔为xxxx三店的销售。一年来，本着xx公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为xx在xx的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到：
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在xx的影响力的理念，让xx的服装在xx人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，xx的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结：
1、 销售额完成xx，较去年同期增长xx， 经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗xx大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、 培养员工3名，达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
3、 在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。
4、 强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。
5、 处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立xx在商场员工中良好形象。能按要求及时参加xx的各项会议，将xx的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受xx员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、 配合好xxx销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。
2、 有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情 。
3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。
我要带领全体员工做到以下几点：
1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励;第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系，以xx店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上xx服饰。
店长销售上半年工作总结五
转眼上半年已过去，回顾这上半年来，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xx药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者;三是要有良好的专业知识做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相当重要的,对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化.最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。具体归纳为以下几点：
1.以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
2.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4.通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
5.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见)，使顾客满意的离开本店。
7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题.
新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强对客户流失量的调查与总结.寻找出流失原因,并且改进.
2.对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化.
3.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
5.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
6.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
第3篇 2023销售经理上半年工作总结
销售部经理的半年工作总结，一般需要分三个方面说清楚工作情况，第一、需要说清楚本半年度的销售额情况；第二、本年内影响比较大的工作；第三、下半年的销售计划。本篇是一位销售经理对其部门上半年的工作总结，希望对大家写此类文章有所帮助。
销售经理上半年工作总结
各位领导、同事大家好：
新气象经营部，是公司早期门市之一。公司领导比较重视，新气象搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场，对搬家工作进行指导，并对员工进行了慰问，鼓励全体员工再接再励、克服困难，做好本职工作。魏进强魏总亲自参与搬家工作，对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况，十分重视搬家工作。要相民要总，魏雪其魏老师不辞劳苦来到门市，对财务工作进行审计，对门市各项工作进行指导，并提出建设性的意见。给予新气象经营部很大帮助，我们感到很温暖，同时也表示感谢。
请允许我代表新气象全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望，以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!
我现在简要汇报一下近期工作情况：
一、经营部上半年经营情况
在董事会的正确领导下，依靠企业员工的智慧和力量，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化生产经营管理，发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下，上半年累计销售5250/t，同比增长9.6%。累计采购5305/t，同比增长9%。累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞争激烈，盈利能力下降。在这样的环境下，我们应该推进精细化管理，降低经营成本，加强风险防范，以客户为导向，以做强做大市场份额为目标，争取在下半年实现新的突破，销量、利润稳步增长。
二、搬家情况简介
1，现实工作环境介绍
有于搬家工作比较仓促，时间紧、任务重。一些工作还没有完善，做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常生产，设备没地方按装，地面是泥土，工作环境很差。为了不影响销量，把损失减少到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达 40度以上。员工们挥汗如雨，身上衣服都被汗水湿透了，也不肯停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有轻微的红肿疼痛，皮肤晒的黝黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路，走过去就是灿烂的明天!
晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去，想尽一切办法去克服困难，去解决问题，尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向新气象全体员工说一声：“你们辛苦了。”
2、新厂区介绍
为了提升公司形象，满足市场需求，适应市场发展，突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业，吸收了同行业的先进经验，并采纳了设备厂商的建议，结合自身的实际情况。设计了自已的多功能车间，集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率，使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设，促进度，赶工期，力争早日投产!
三、以优质服务促进品牌建设
在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离，服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌，而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识，提高服务水准，倡导专业服务，周到服务。才能更好的得到市场的认可，得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度，才能有利于品牌更好建设。
四、新气象经营部的发展规划
新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验，面对新形势、新工艺，我们都需要去学习去适应。我们要培养自已的学习能力，打造学习团队，提高自身水平，以适应公司较快发展。我们从以下五个方面来促进门市发展。
1、以散装油为一个业务单元，主要客户对象为食品厂和二级批发商。
2、中包装全面升级，内在品质和外观形象都有新的提升，在原有客户基础上，发展大型食堂和高档酒店，以提升品牌形象。
3、灌装小包装，走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。
4、罐容扩建以后，争取为大厂商做中转业务，以增强自已的实力。
5、开发一些新品种，如一次中包装等，寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。
新门市落成之后，将为新气象经营部的发展注入新的活力。对新气象来说是一个转折点，也是一个新的起点。新气象将以新面貌、新形象屹立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬合益荣企业文化，以人为本，天道酬勤。我们将做新时代的开拓者，与时俱进、开拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满意的答卷!
———-结束。
第4篇 2023年上半年某煤炭销售分公司工作总结及下半年工作计划
实现物流贸易大发展，实现公司发展新跨越。
四、继续认真实施两条腿走路、两条线发展的营销战略，着重抓好重点用户和重点合同的落实。由于国内经济恢复速度的持续放缓，再加上国家对房地产打压政策效力的逐渐显现，使钢铁行业出口和国内需求持续出现疲态，进而严重影响了钢铁行业的整体复苏，给冶金煤销售市场带来不利影响，特别是由于通货膨胀的预期这些都给我们下半年销售工作带来了许多不确定性。围绕全年的工作目标，我们要进一步加大市场和煤源的开发力度。继续落实“西引东联、南上北下，强强联合”的工作思路和措施，稳步实施两条线发展、两条腿走路的经营战略，加强煤质煤量管理，实施精煤发展战略，敏锐捕捉市场信息，根据市场变化，及时调整产品销售结构，做好主焦、1/3焦和动力煤等品种销售的衔接转换，做好煤源和请批车及煤量的适量库存等组织环节控制，规避市场风险，抓住市场有利时机，实现增量、增效目标。一手开发新市场，一手开发新货源。做到超前谋划，先人一步，抢先占领市场制高点，不断探寻新的经济增长点。要采取积极的、灵活的销售策略，适时调整产品销售结构，在保证重点用户的基础上，积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户，确保全年280万吨销量目标的顺利实现。
五、继续强化铁路调运，以路运促销量，确保全年销量目标的实现。我们将继续贯彻“以路运保销量”的指?*枷耄诩哟竺涸醋橹χ鹊耐保绦忧亢捅本┞肪值墓低ê土担乇鹗敲芮泻托⑾禄ㄔ俺嫡玖斓己拖喙厝嗽钡墓低ǎ忧啃畔⒎蠢。笆备荼浠髡髟瞬呗裕氐阕ズ煤托镜姆⒃耍φ跎僖煨统档姆⒃恕ｍü魅分蛋嗳嗽痹鹑危徊角炕踉础⒅茏⒃耸洹⒊〉囟逊拧⒋娣攀奔洹⒆俺抵柿亢托实雀鞲鱿附谧橹芾恚笆绷私夂驼莆仗仿房鲂畔ⅲ绦炕б嬗畔取⒅氐憧突в畔鹊谋ㄇ肱翟蚵涫担呕繁ㄅ突в橹骱帽ㄇ肱邓承颍岣叱灯けㄅ蚁致剩繁ｈ曷吩四勘甑脑猜迪帧?
六、加快公司资金周转，保持合理的周转速度，是保证公司持续稳定正常运营的必要条件。应收账款的及时回收不仅关系到公司经营风险的控制和管理，更关系到我们公司的今后发展速度。随着公司物流业务做强做大，货款的及时回收将成为我们今年经营工作的重中之重。我们要继续强化货款回收责任管理，加大货款清欠力度，通过不断完善货款回收制度，进一步规范销售人员经营行为，增强销售人员的责任意识和风险意识，有效缓解因货款不能及时回收周转给我们带来的经营困难和压力。要继续认真落实公司《货款回收暂行考核管理办法》，继续强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任管理考核，切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和重点用户的划分，采取对非重点用户不得拖欠，重点用户设置警戒线的办法，严格加以控制，确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营控制，保证经营资金的运营安全，有效降低和规避市场资金运营风险，加速资金周转的速度，提高资金的使用效率，为公司实现跨越式发展创造充分必要条件。
七、继续认真落实“安全第一”方针，强化安全“三级隐患”的排查力度。通过规范运行“安全健康管控体系”的落实，全面贯彻落实“安全第一”方针。认真做好“雨季三防”，在两个装运区认真组织好安全生产无事故活动，进一步加强日常安全隐患排查力度，杜绝“三违”行为发生，充分利用班前班后会，加强职工安全教育，落实好周五安全活动日活动。公司安全工作小组加大对各生产单位的安全隐患排查检查力度和频次，有效消除安全隐患，确保全年安全目标的顺利实现。
建议
由于做非煤业务，导致正常税负偏低，现已引起张家口市、宣化县 2022年上半年某煤炭销售分公司工作总结及下半年工作计划
今年上半年，在王社平董事长“全力挺进世界五百强”宏伟目标激励下，在董传彤董事长?*⒄埂⒋葱隆⒆鍪怠惫ぷ鞣秸胫敢拢禾肯鄯止疽钥埂岸崛敝魈饩喝疃ⅰ敖夥潘枷搿贝筇致酆汀巴澜缥灏偾俊敝魈饨逃疃趸普趴蠹派习肽旯ぷ髂勘辏欢贤晟拼胧哟蠊ぷ髁χ龋靖飨罟ぷ骺沟娜缁鹑巛保ü欢辖夥潘枷搿⒋葱鹿芾怼⑼缜科床⒐ゼ峥四眩袷蹈咝в猜赝瓿闪松习肽甑墓ぷ髂勘辏崆笆迪帧八搿薄?
上半年工作总结：
主要经营指标预计完成情况：
销量：上半年计划140万吨，1—5月份完成137.96万吨，上半年预计完成160万吨，超计划20万吨；
销售收入：上半年计划15亿元，1---5月份完成17.1亿元，上半年预计完成19亿元，超计划4亿元；
考核利润：上半年计划500万元，1---5月份完成438.5万元，上半年预计实现520万元，超计划20万元；
一、今年以来，通过采取灵活多变的营销策略，一手开拓市场、一手挖掘煤源，依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势，积极开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象，成绩喜人，亮点突出：
---路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录；
销量：1—5月完成137万吨，超集团公司目标20.5万吨，同比增长0.08%；
销售收入：1—5月份完成17.1亿元，超集团公司目标4.6亿元，同比增长54.33%；
利润：1—5月份实现438.5万元，超集团公司目标21.8 万元，同比增长60倍，1—5月份实现利润，超出去年全年利润185万元；;
---周密计划、精心组织，克服车皮批复难、异型车多等困难，路运量迭创新高，1—5月完成144万吨，完成年度路运互保协议49.66% ，同比增量82万吨，同比增幅232 %，在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上，4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录；在冀中营销分公司1—5月份增量总份额中占80%，路运量增量、增幅在各子公司排名第一；
---创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰苦努力，成功开拓秦皇岛港口市场，实现水路销售，上半年成功实现水路发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公司物流发展空间；
---解放思想，转变经济增长方式，煤炭?*敲何锪魇迪挚焖俜⒄梗习肽昶渌锪髅骋资杖朐ぜ剖迪?.6亿元，创历史新纪录，为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。
二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成张家口地区批配车异常困难，特别是由于宣化钢厂排空车较少，异型车占据了主要位置，给下游用户接车带来了异常困难，也给我们的请批车带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我们及时调整调运策略，安排公司主管领导负责，责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度，同时及时与下游用户协商沟通，克服重重困难，力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现，1—5月份发运450 列（含新保安站），同比增加1.2885万车，同比增量82.3万吨，再创铁路发运历史新纪录。
三、上半年，为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根政策的影响，我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时， 及时根据市场瞬息变化，采取灵活多变的营销策略，开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的同时，加大煤源组织和市场及用户的开发力度，充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势，积极加大和河北钢铁集团密切沟通联系，进一步强化合作力度。采取有效措施，千方百计抓住一切有利时机，确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时，继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度，加强和兄弟单位的合作力度，努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种，实现非煤产品实物贸易的稳步增长，不断寻求新的经济增长点，确保上半年销售目标的顺利实现。
四、采取有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时，继续加强货款回收目标任务考核兑现，鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠积极性;对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度，继续对非重点用户采取及时结算，不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收帐款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。
五、严格落实《安全健康管控体系实施办法》，牢固树立“预防为主、安全第一”思想，加大安全隐患排查力度，坚持“三级隐患”的排查和落实，常抓不懈。认真抓好周五安全日活动，不断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次，共查处一般安全隐患29项，各单位要求均按时组织了整改验收，及时消除了安全隐患，保证了上半年安全目标的顺利实现。
下半年工作安排
一、 主要经营指标安排
1、 销量：140万吨，全年预计实现300万吨；
2、 销售收人：15亿元，全年预计实现35亿元；
3、 利润：480万元，全年预计实现1000万元；
二、下半年，是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。党政工团将进一步紧密配合，围绕下半年工作目标和任务，广泛利用各种宣传媒体和手段，进一步加大宣传、发动力度，进一步彰显解放思想、不畏艰难、勇于创新、顽强拼搏、永争第一的豪迈精神，全面提振广大干部职工完成全年工作目标的信心和斗志，明确重点，制定和落实措施、目标层层分解，指标层层落实，细化分解，责任到人，聚精会神谋发展，力争全面实现全年工作目标。
三、进一步解放思想，创新管理，加快经济发展方式的转变步伐，全面促进物流贸易工作的快速发展。继续认真贯彻落实董传彤董事长在集团公司转变经济发展方式推进会的重要讲话精神，积极探索开发多品种经营，扩大经营品种的途径，进一步加大物流贸易的品种和用户开发力度，增加物流实物贸易量，是我们下半年年物流贸易发展工作的重点，也是我们实现全年销售收入目标的重要环节，更是我们今后抵御市场风险、实现企业跨越式发展、增强市场竞争能力的必由之路。我们将认真总结和借鉴兄弟单位经验，完善物流贸易流程，规范物流贸易考核体系，强化目标责任考核，在巩固现有市场和资源的同时，积极培育和开发好新的外部市场和外部资源，逐步加大和扩大实物贸易合作力度，特别是要积极探索非煤产品实物贸易增长和突破地域空间局限的途径和办法，通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施，为公司增收、增效寻找出新的增长点，确保公司全年销售收入和利润目标的顺利实现，为集团公司实现物流大发展、落实新目标、实现新跨越打下基础。要解放思想，转变观念，实现经营创新，整合、优化社会资源配置，努力实现由物流运营商向物流集成商的发展，做大、做强、做实物流产业，
第5篇 销售公司上半年工作总结及下半年计划
销售公司上半年工作总结及下半年计划】
煤炭销售分公司 上半年工作总结及下半年工作安排今年上半年，在黄祥苗董事长“全力挺进世界五百强”宏伟目标 激励下，在副总经理李国栋 “发展、创新、做实”工作方针指引下， “解放思想”大讨论和“挺进世界五百强”主题教育活动为契机，围 绕晋祥能源集团上半年工作目标，不断完善措施，加大工作力度，公 司各项工作开展的如火如荼，通过不断解放思想、创新管理、顽强拼 搏、攻坚克难，务实高效，圆满地完成了上半年的工作目标，提前实 现“双过半” 。
上半年工作总结
主要经营指标预计完成情况
销量：上半年计划 140 万吨，1—5 月份完成 137.96 万吨，上半 年预计完成 160 万吨，超计划 20 万吨; 销售收入：上半年计划 15 亿元，1---5 月份完成 17.1 亿元，上半 年预计完成 19 亿元，超计划 4 亿元; 考核利润：上半年计划 500 万元，1---5 月份完成 438.5 万元，上 半年预计实现 520 万元，超计划 20 万元; 一、今年以来，通过采取灵活多变的营销策略，一手开拓市场、 一手挖掘煤源，依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势，积极 开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向 上、飞速发展的喜人景象，成绩喜人，亮点突出
---路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销量、 销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录; 销量：1—5 月完成 137 万吨，超集团公司目标 20.5 万吨，同比 增长 0.08%; 销售收入
1—5 月份完成 17.1 亿元， 超集团公司目标 4.6 亿元， 同比增长 54.33%; 利润
1—5 月份实现 438.5 万元， 超集团公司目标 21.8 万元， 同比增长 60 倍，1—5 月份实现利润， 超出去年全年利润 185 万元;; ---周密计划、精心组织，克服车皮批复难、异型车多等困难， 路运量迭创新高，1—5 月完成 144 万吨，完成年度路运互保协议 49.66% ，同比增量 82 万吨，同比增幅 232 %，在元月份、二月份创 出 77 列、79 列发运的公司历史新纪录的基础上，4、5 月份又分别创 出 106 列、112 列的路运历史新纪录;在冀中营销分公司 1—5 月份 增量总份额中占 80%，路运量增量、增幅在各子公司排名第一; ---创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰苦努力，成 功开拓秦皇岛港口市场，实现水路销售，上半年成功实现水路发运 23 万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公司物流发展空间; ---解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快速发 展，上半年其他物流贸易收入预计实现 9.6 亿元，创历史新纪录，为 集团公司战略目标的实现做出突出贡献。
二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成张家 口地区批配车异常困难，特别是由于宣化钢厂排空车较少，异型车占 据了主要位置，给下游用户接车带来了异常困难，也给我们的请批车 带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我们及时调整调运策 略，安排公司主管领导负责，责成主管部门加大与北京路局及宣化和 下花园车站沟通力度， 同时及时与下游用户协商沟通， 克服重重困难， 力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现， 1—5 月份发运 450 列(含新保安站) ，同比增加 1.2885 万车，同比 增量 82.3 万吨，再创铁路发运历史新纪录。
三、 上半年， 为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根政策 的影响，我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战 略的同时，及时根据市场瞬息变化，采取灵活多变的营销策略，开拓 市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的 同时，加大煤源组织和市场及用户的开发力度，充分发挥铁路运力优 势和大集团国有企业的品牌优势， 积极加大和河北钢铁集团密切沟通 联系，进一步强化合作力度。采取有效措施，千方百计抓住一切有利 时机，确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时，继续加大对山西、河 南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度，加强和兄弟单位的 合作力度，努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种，实现非煤产 品实物贸易的稳步增长，不断寻求新的经济增长点，确保上半年销售 目标的顺利实现。
四、采取有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对公司 主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时，继续加强货款回收 目标任务考核兑现，鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠积极性; 对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度， 继续对非重 点用户采取及时结算，不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保 应收帐款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营风险， 确保经营资金的运营安全，加速资金周转。
五、严格落实《安全健康管控体系实施办法》 ，牢固树立“预防 为主、安全第一”思想，加大安全隐患排查力度，坚持“三级隐患” 的排查和落实，常抓不懈。认真抓好周五安全日活动，不断强化职工 的安全意识。
上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织 隐患排查 8 次，共查处一般安全隐患 29 项，各单位要求均按时组织 了整改验收，及时消除了安全隐患，保证了上半年安全目标的顺利实 现。
下半年工作安排 一、 主要经营指标安排 1、 2、 3、 销量：140 万吨，全年预计实现 300 万吨; 销售收人：15 亿元，全年预计实现 35 亿元; 利润：480 万元，全年预计实现 1000 万元;二、下半年，是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。党政 工团将进一步紧密配合，围绕下半年工作目标和任务，广泛利用各种 宣传媒体和手段， 进一步加大宣传、 发动力度， 进一步彰显解放思想、 不畏艰难、勇于创新、顽强拼搏、永争第一的豪迈精神，全面提振广 大干部职工完成全年工作目标的信心和斗志，明确重点，制定和落实 措施、目标层层分解，指标层层落实，细化分解，责任到人，聚精会 神谋发展，力争全面实现全年工作目标。 三、 进一步解放思想， 创新管理， 加快经济发展方式的转变步伐， 全面促进物流贸易工作的快速发展。
继续认真贯彻落实董传彤董事长 在集团公司转变经济发展方式推进会的重要讲话精神， 积极探索开发 多品种经营，扩大经营品种的途径，进一步加大物流贸易的品种和用 户开发力度，增加物流实物贸易量，是我们下半年年物流贸易发展工 作的重点，也是我们实现全年销售收入目标的重要环节，更是我们今 后抵御市场风险、实现企业跨越式发展、增强市场竞争能力的必由之 路。我们将认真总结和借鉴兄弟单位经验，完善物流贸易流程，规范 物流贸易考核体系，强化目标责任考核，在巩固现有市场和资源的同 时，积极培育和开发好新的外部市场和外部资源，逐步加大和扩大实 物贸易合作力度， 特别是要积极探索非煤产品实物贸易增长和突破地 域空间局限的途径和办法，通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位 改造的实施，为公司增收、增效寻找出新的增长点，确保公司全年销 售收入和利润目标的顺利实现，为集团公司实现物流大发展、落实新 目标、 实现新跨越打下基础。
要解放思想， 转变观念， 实现经营创新， 整合、优化社会资源配置，努力实现由物流运营商向物流集成商的发 展，做大、做强、做实物流产业，实现物流贸易大发展，实现公司发 展新跨越。
四、继续认真实施两条腿走路、两条线发展的营销战略，着重抓 好重点用户和重点合同的落实。由于国内经济恢复速度的持续放缓， 再加上国家对房地产打压政策效力的逐渐显现， 使钢铁行业出口和国 内需求持续出现疲态，进而严重影响了钢铁行业的整体复苏，给冶金 煤销售市场带来不利影响， 特别是由于通货膨胀的预期这些都给我们 下半年销售工作带来了许多不确定性。围绕全年的工作目标，我们要 进一步加大市场和煤源的开发力度。
继续落实 “西引东联、 南上北下， 强强联合”的工作思路和措施，稳步实施两条线发展、两条腿走路的 经营战略，加强煤质煤量管理，实施精煤发展战略，敏锐捕捉市场信 息，根据市场变化，及时调整产品销售结构，做好主焦、1/3 焦和动 力煤等品种销售的衔接转换， 做好煤源和请批车及煤量的适量库存等 组织环节控制，规避市场风险，抓住市场有利时机，实现增量、增效 目标。
一手开发新市场， 一手开发新货源。
做到超前谋划， 先人一步， 抢先占领市场制高点，不断探寻新的经济增长点。要采取积极的、灵 活的销售策略，适时调整产品销售结构，在保证重点用户的基础上， 积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户，确 保全年 280 万吨销量目标的顺利实现。
五、继续强化铁路调运，以路运促销量，确保全年销量目标的实 现。我们将继续贯彻“以路运保销量”的指导思想，在加大煤源组织 力度的同时， 继续加强和北京路局的沟通和联系， 特别是密切和宣化、 下花园车站领导和相关人员的沟通，加强信息反馈，及时根据变化， 调整调运策略，重点抓好和宣化站的发运，力争减少异型车的发运。
通过明确值班人员责任，进一步强化货源、周转、运输、场地堆放、 存放时间、装车质量和效率等各个细节组织管理，及时了解和掌握铁 路路况信息， 继续强化效益优先、 重点客户优先的报请批车原则落实， 优化铁路报批客户， 组织协调好报请批车顺序， 提高车皮报批兑现率， 确保全年路运目标的圆满实现。
六、加快公司资金周转，保持合理的周转速度，是保证公司持续 稳定正常运营的必要条件。
应收账款的及时回收不仅关系到公司经营 风险的控制和管理， 更关系到我们公司的今后发展速度。
随着公司物 流业务做强做大， 货款的及时回收将成为我们今年经营工作的重中之 重。我们要继续强化货款回收责任管理，加大货款清欠力度，通过不 断完善货款回收制度，进一步规范销售人员经营行为，增强销售人员 的责任意识和风险意识， 有效缓解因货款不能及时回收周转给我们带 来的经营困难和压力。要继续认真落实公司《货款回收暂行考核管理 办法》 ，继续强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任管理考 核，切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和重点用户的划分， 采取对非重点用户不得拖欠，重点用户设置警戒线的办法，严格加以 控制，确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营控制，保证经营资 金的运营安全，有效降低和规避市场资金运营风险，加速资金周转的 速度，提高资金的使用效率，为公司实现跨越式发展创造充分必要条 件。
七、继续认真落实“安全第一”方针，强化安全“三级隐患”的 排查力度。通过规范运行“安全健康管控体系”的落实，全面贯彻落 实“安全第一”方针。认真做好“雨季三防” ，在两个装运区认真组 织好安全生产无事故活动，进一步加强日常安全隐患排查力度，杜绝 “三违”行为发生，充分利用班前班后会，加强职工安全教育，落实 好周五安全活动日活动。
公司安全工作小组加大对各生产单位的安全 隐患排查检查力度和频次，有效消除安全隐患，确保全年安全目标的 顺利实现。
建议 由于做非煤业务，导致正常税负偏低，现已引起张家口市、宣化 县税务部门关注。为了顺利完成张矿集团 xxxx年 年的销售收入指标， 我们建议
1、由集团公司出面协调市、县两级税务部门，使非煤贸易业务 顺利运作下去; 2、由集团公司统一协调，将张矿集团内部所有煤炭生产单位的 销售业务由我公司集中统一结算，各生产单位出让一定的价差，来弥 补我公司因做钢材业务，而导致税负降低的现象; 3、由集团公司注入资金，解决我公司因无资金，导致煤炭经销 业务利差低的问题; 4、为避免税务部门关注，请集团公司将下半年的非煤业务从我 公司转由物贸公司运作。xxxx年 年 8 月 14 日
销售公司上半年工作总结及下半年计划】
销售主管上半年工作总结及下半年工作计划 从我个人的角度来说，自己这半年的工作并不全面，也不很尽人意。下半年的工作目标我想 是要用行动去实现的， 而不是空谈， 很难细化， 但我还是要借此机会， 确立自己的工作目标， 给自己一个工作的方向， 明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与 调整，更可以监控工作的进度和成效。对此，我从以下 3 个方面来说明
1：上半年的工作回顾与总结 1.1 负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店) 区域内夜店总数为：115 家 雪花覆盖：75 家 黄河覆盖：40 家 青岛覆盖：1 家 金威覆盖
1 家 燕京覆盖：1 家 区域内啤酒容量为：2300kl 雪花占有：1270kl 黄河占有：950kl 青岛占有：20kl 金威占有:35kkl 燕京占有：25kl 我们在公司的支持及经理的指导下 1.严格执行公司渠道分片的经销制度， 提升现有一级渠道 的服务能力，弱化二级渠道，以达到有效掌握终端。2.将各促销政策落实到终端，根据终端 情况不同灵活执行，降低终端对政策的依赖，控制产品销售价格。3 分街道及重点区域进行 布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域覆盖率由去年的 61% 增长 到 65% ，占有率由去年的 52%增长到 55%。
1.2 促销员管理 1.2.1 月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内，目前调 整为整店整月的销量都与该促销员息息相关， 促使促销利用空余时间搞好店内一切客情， 宣 传企业文化，提升销量。
1.2.2 上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换，没有计划性，现在调 整为每三店定员促销一名，每月上一个店，三个月一轮回。充分调动促销积极性，同时关注 三点动向。
1.2.3 给予全体办事处促销人员进行不定期的培训，在礼仪及促酒过程上进行实战的演习。
1.2.4 多次组织集体活动，丰富生活，凝聚团队。
1.3 精制酒销售 1.3.1 产品结构调整。对终端的精制酒价格体系进行可控管理，根据安宁区域的消费水平不 同，突出适合该区域消费力的精制酒产品，满足消费者需求。
1.3.2 产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低，造成部分终端放弃精制酒销 售，在经理指导下我们在中小酒吧依据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花 99 销 售。
1.4 行政工作 1.4.1 在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析， 上报。
以及销售业务的跟进协调工作。
1.4.2 对销售信息的收集，汇总，跟进，然后及时上报经理沟通分析。
2：存在的问题与不足之处 2.1 个人因素。
2.1.1 作为办事处主管以来经理多次给我机会锻炼，但是目前为止我的理论知识与实践还是 不能很融洽的结合，尤其理论知识还很欠缺。
2.1.2 做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是很敏感。
2.2 消费情感因素 2.2.1 区域为高校学生区，消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费，不能有意 识的消费，这是我们下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖的质量好的产品是我们的又一障 碍。
2.2.3 对于 80%的消费者来说啤酒知识几乎空白，更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着 有面子，这是我们就只能够就销售的另一壁垒。
2.3 空白终端 虽然经常在回访终端， 很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤 酒进入销售。
3.下半年主要工作目标及改进措施 3.1 区域市场 3.1.1 原区域市场的雪花覆盖率提升为：70% 占有率提升至：60% 将通过以下几点达到提升
3.1.1.1 空白终端：继续加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店 销售。
3.1.1.2 现有终端：通过丰富灵活的促销活动拉动销售，使之巩固持续发展。
3.1.2 目前有一个主要的任务，协助新业务小孙适应公司销售，尽早提升业务。我会耐心解 答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，协助他早日适应公司销售业务，突出业绩。
3.2 继续提升精制酒销量及利润 3.2.1 在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动 化，利润分析等方式将中高档以上产品做好，做强。
3.2.2 在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知 识宣传使之尽量消费中高档产品，并使中档啤酒做大，持续提升。
3.2.3 基于精制酒消费意识差，对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端， 通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽，原汁麦的消费。
3.3 业务素养的转变 3.3.1 增强终端销售信心 3.3.1.1 丰富我们的知识面及啤酒知识，对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端， 让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。
3.3.1.2 与公司保持高度一致，不搞小团队，不抱怨公司，让终端及消费看到一个有着良好 文化的企业 3.3.2 改善执业能力 3.3.2.1 积极主动的对外渗透复制改善文化，对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。
3.3.2.2 不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品 3.3.3 信守承诺 首先对于商户，其次对于终端，再次对于消费者，承诺了的就一定快速的去兑现。别人相信 雪花的前提是相信公司的人。
至此，对于工作的总结计划也许还不全面，但是在每一天我都会一条条将当日的计划列出， 每天的计划我相信是为我总的目标服务的，所以会脚踏实地做好。
销售公司上半年工作总结及下半年计划】
营销二公司 2022 年上半年工作总结 及下半年工作计划2022 年上半年营销二公司在水务总公司的正确领导 下，在营销二公司全体人员的共同努力下，认真执行上级的 工作部署，坚定不移的落实“大营销、大发展”的工作目标， 和以闫总提出的以“营销员为核心载体的服务工程建设” ， 紧紧围绕管理升级中心工作，统一思想，振奋精神，开拓创 新，充分调动全体人员的积极性，取得了一定的成绩。2022 上半年工作总结一、 强力推进营销管理升级工作 管理全面升级是一个企业寻求发展的必然之路，是推动 企业改革的动力，是实践科学发展观的具体体现。营销二公 司自 2022 年年底便精心组织，从今年年初就开始着手研究 制定符合自己特色的管理升级工作方案，首先从管理层方面 进行改革，打破以往管理模式，变分区管理为团队管理，按 具体业务划分为水表管理部、企业文化部、绩效考核部、市 场发展部、收费管理部五个业务模块，由专为负责管理。其 次在深入开展上下功夫，为了扎实做好管理升级工作的开 展，营销二公司张经理组织全体人员多次召开会议，研究部 署制定出《营销二公司管理升级工作方案》，对管理升级工 作做了详实安排，要求全员参与、迅速行动，并先从营销岗 位开始，对营销员薪酬制度进行改革，实行管理分值与工资 挂钩的薪酬再分配，并通过出台一系列的目标量、回收率考 核办法，严格进行考核，使营销员按值按量按率领取薪酬。
通过这一系列的管理升级工作的开展，不论从营销二公司每 月售水量、 回收率上还是从人员思想认识上、 工作积极性上、 工资待遇上都有了明显的提高。
(一) 、抄见量方面：月份 2022 年抄见总量 (吨) 2022 年抄见总量 (吨) 同期对比 (吨)1 2 3 4 5585907 561300 593090 595621 612722819673 813066 834759 742764 772038增长 233766 增长 251766 增长 241669 增长 147140 增长 159316(二) 、营销员工资待遇方面
在原有工资薪点的基础上进行了薪酬再分配，实现多劳 多得， 按质按量领取薪酬。
很多营销员通过自己的多方努力， 有效地提高了工资待遇。
1、通过 3 月份目标量考核，共发放奖励 7683.6 元，拿到奖 励的营销员有 43 人， 其中营销员个人拿到的最高奖励为 635 元。
2、回收率考核：3 月份零剩票 26 人，奖励总金额为 2996 元。4 月份零剩票 17 人，每人按 50 元奖励，奖励总金额为 850 元。
3、通过以上两项考核发放出奖金总额为 11529.6 元。
(三) 、人员思想意识方面
人员思想意识的快速转变，是决定营销二公司管理升级 工作顺利开展的决定性因素。因此，营销二公司把与营销员 的交流沟通贯穿于管理升级工作的始终，通过多次召开会议 与营销员们面对面进行沟通交流，使他们认清水务公司当前 形势，紧密结合营销二公司工作实际的要求，制定并强化目 标量、回收率的绩效考核制度，有效的促进营销员从思想意 识上快速进行转变。
二、完善建立各项工作制度 根据营销二公司管理需要，结合工作实际，在原有的工 作制度上制定出了《营销二公司关于加强文件保管的规定》 、 《营销二公司换表单填写规范》等，完善了《营销二公司收 费人员管理制度》 。
三、 强化水表及水价管理 1、将营销二公司区域内的口径在 50mm 以上全部大表移交至 水表管理部专人进行统一抄收管理。
2、对严重影响抄收的水表及表池进行改造。截止目前，营 销二公司共改造水表 288 块，改造表池 540 个。
3、营销二公司上半年水表共分户 52 块，分户后增加水表块 数 1021 块。
4、对商丘市物价办公室文件商价(2022)180 号文件商丘市 物价办关于转发《关于商丘市城市供水价格改革暨调整意见 批复的通知》重新进行了学习，感悟文件精神,将非行政事 业单位水价由原来的 2.00 元/吨校正为 3.20 元/吨，按 3 月份数据， 465 户的水价需要校正， 有 实抄量达到 77927 吨， 每吨水费价格差额为 1.20 元，水价校正后，预计每月增加 水费收入近十万元，全年预计增加水费收入 120 万元。
5、制定《营销二公司关于修改用户资料的决定》 。进一步加 强用户信息管理，对用户更名过户和资料修改及水价调整制 定严格的操作流程。
四、积极开展企业文化建设 (一) 、认真执行总公司党委的工作部署 1、积极开展了《反腐__警示教育活动》 。
2、 组织营销二公司全体党员认真学习了 《实践科学发展观》 。
3、深入开展了《讲党性修养、树良好作风、促科学发展》 教育活动。
(二) 、结合营销工作，由张经理主讲，组织营销二公司全 体营销员进行员工能力提升训练。
(三) 、组织营销二公司全体人员认真学习了《河南省 31 号 令河南省城市供水管理办法》及《商丘市城市供水管理暂行 办法》 。
(四) 、利用营销二公司黑板报形式对水务公司下达的文件 精神、水务公司各阶段的发展状况、及各种理念宣传。
(五) 、根据水务公司工会文件《关于开展 2022 年职业技能 竞赛的通知》的精神，营销二公司组织开展技能预选赛。
五、服务工程具体化 服务工程在营销工作中占有很重要的地位，为贯彻好总 公司的“大营销”战略，营销二公司以闫总提出的“以营销 员____服务工程建设”为载体，在做好原来服务的基础 上，结合市政系统开展的《提升服务质量年活动方案》 ，进 一步开拓思路，使服务工程建设得到了长足进展，开创了一 个崭新的局面，具体如下
1、组织召开了一场服务明星先进事迹报告报。
2、组织人员利用周日时间到工商银行家属院、运输公司家 属院等处设立服务咨询台，为该小区内的用户免费上门解决 水压、水质方面出现的问题。
3、学习《商丘市市政公用事业管理局关于开展全面提升服 务质量年活动的实施意见》及《商丘市水务公司关于开展全 面提升服务质量年活动的实施方案》文件精神。
4、认真组织开展《服务、理解、发展、价值》大讨论活动， 并让每位营销员们写出了心得体会。 5、在收费处悬挂企业管理升级宣传标语。
六、市场发展规范化 营销二公司专门成立市场管理部，积极配合水务总公司 与污水征收办公室联合办公工作。先后与东方锦江洗浴中心、中联玻璃有限责任公司(原振华玻璃厂) 、市农业银行、福源集 团、 市第一高级中学、 银河纺织有限公司、 雅康药业、 一中分校、 科技学院、华豫学院、 诚实人食品有限公司等十一家单位和团体 进行了多次接触和商谈。市农业银行已经开始着手架设口径 100mm 质量好的数字式水表。七、收费管理制度化 1、强化收费处管理，营销二公司针对收费点制定出了严格 的收费管理措施。
2、向交费用户明确收费工作时间，在收费点外悬挂收费时 间公示牌。
3、在收费点公布投诉电话和设立投诉信箱，主管经理三天 开启一次信箱，并及时解决用户投诉的问题。
4、对交费人员加强业务培训工作，让收费人员熟练掌握本 公司的业务工作流程，并在收费高峰期间抽出下午时间，由 主管经理负责培训。
营销二公司通过上半年工作的开展，虽初显成效，但离 总公司最终目标还有很大差距，还存在很多不足，我们营销 二公司全体人员在以后的工作中将团结一致，共同努力，以 “大生产，大营销，大发展”为战略目标，进一步推进闫总 提出的“以营销员为核心载体”的服务工程建设，以“服务、 理解、发展、价值”为指导思想，努力工作，为水务事业明 日的辉煌贡献自己的力量。2022 年下半年工作计划关于 2022 年下半年的营销工作，总体要求以“全面推 进企业管理全面升级”为指导，深入开展“服务、理解、发 展、价值”大讨论工作，认真落实“大营销、大发展”战略 方针，以加快发展为要务，以“市场发展”为主线，紧紧围 绕“以服务求发展”的中心工作，抓管理，强服务，创品牌， 出亮点，努力开创 2022 年下半年营销工作新局面，为构建 和谐水务做出更大的贡献。
一、严格贯彻落实各项规章制度，全面提升员工执行力 工作制度虽然制定，可关键在于贯彻落实。营销二公司 在下半年中，要在各种制度的落实上下很功夫，认真对照执 行提高营销员全面素质和执行力，提高工作的效率。
二、全面推进营销管理升级工作 下半年我们营销二公司将通过不断实践，进一步完善修 正现有管理升级各项制度。结合已制定的管理升级方案开始 对换表人员、收费人员按考核方案进行严格考核。并逐步对 行管人员制定出管理升级方案，使管理升级工作，在营销二 公司范围内全面开展实施。
三、水表管理更加精细化 1、针对拆迁户出租屋的管理:对拆迁户、出租屋及时掌 握用户拆迁出租动态,提前介入,并动员用户交纳水费风险 金(以前三个月用户水量的最高值收取)，杜绝了用户拆迁搬 迁后引起的水量、水费的流失。
2、水表管理:对各种无铅封、滞走、表黑、表黄、错针、 周期性换表的水表及时更换。
3、加强重点表的监控：对口径 50mm 以上，月用量较大 的，前后对比水量较不稳定的,有偷漏嫌疑的，界定为重点 表的范围。坚持每月三次抄表制度，以防水量波动和起伏， 对用户和公司均起到较大的受益。
4、加快改造步伐，继续对水表及表池进行改造，为水表抄 收管理工作提供最大便利。
四、服务工程建设与企业文化建设要紧密结合 以水务总公司现阶段开展的《服务、理解、发展、价值》 大讨论活动为指导方针， 并结合推进 “双关爱” 活动的开展。
注重人的思想转变，加强与员工的交流沟通，将服务工程建 设与企业文化建设紧密结合起来。
1、要求营销二公司全体营销员要深入理解水务公司开展此 次大讨论活动的实质，并开展“一对一帮扶活动” ，要求每 位主任、副主任要帮扶一个在上月考核中被处罚的人员，找 出他们被处罚的原因，帮助他们去解决，帮助他们进步。
2、要求营销二公司企业文化部要将大讨论活动做大，要使 大讨论活动形式更加具体化，要有详细的实施计划，要对活 动进行广泛传达，每月要建立服务周、宣传日，开展与服务 相关的具体宣传活动，并形成长期的工作制度，努力使广大 营销员通过活动的开展，从思想意识上快速转变，跟上公司 的全面发展。
五、市场发展更上一个新台阶 1、继续全力配合污水征收联合办公室，向自备井用户进行 宣传自备井对人体健康有损害。
2、帮助用户核算自备井成本和我公司水价进行对比。
3、向用户展现本公司的真诚和我公司周到的服务、良好的 水质、 施工价格及水费价格， 可以在公平的基础上进行谈判。
六、收费管理进一步加强 主要是制定并完善收费人员管理升级方案。对收费员薪 酬分配实行定级，并从业务知识、实操技能、文明用语、着 装仪表、服务态度、卫生环境等六方面，制订出以业务管理 和服务工程建设为主要内容的岗位目标管理考核责任制，实 行绩效考核，严格落实首问负责制、服务承诺制。
营销二公司 2022 年 6 月 26 日
销售公司上半年工作总结及下半年计划】
xxxx年上半年策划及营销工作总结及下半年工作计划营销中心：何芳 时 间：二零一三年七月十四日物联网定制专家 长沙艾尔丰华电子科技有限公司 尊敬各位领导、各位同事：大家下午好!下面就xxxx年上半年策划及营销工作总结进行汇报，总结不周、有错误之处，请各位领导和同事批评与指正。物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司 一上半年重点工作二个人存在的问题三当前面临的形势及建议四物联网定制专家下半年工作计划长沙艾尔丰华电子科技有限公司 一、上半年开展的重点工作1、(2-4月)侧重策划工作① 展示中心布置 工作内容：确定展示产品→整理产品文案及实物→确定展示形式→宣传物料设计制作→摆件订购 →布置; 执行结果：考虑到展示空间有限及预算等客观因素，最终采用展示桌+产品+电脑的方式呈现。展示 效果不理想，缺乏产品实物，展示项目杂而乱且没有重点和亮点，展示电脑、手机及配电 工具管理不到位。
② xxxx年第一期内刊 工作内容：框架优化→确定主题→分解任务→文案撰写→设计校稿→印刷制作; 执行结果：成品反映效果良好。由于校稿不仔细，出现一次严重错误。
③ 公司网站升级
工作内容：汇总问题→集中修改→产品及新闻内容收集更新→发布; 执行结果：普遍反馈网站内容空洞、布局简单等。网站如做框架上的修 改，需由网站制作人员配合完 成，且由于当时人力精力有限，此问题一直遗留至今未得到解决。
④ 核心产品动画制作 工作内容：确定制作项目→确定方案业务流程→确定脚本内容→素材收集→动画制作→配音→发布; 执行结果：完成固定资产系统动画制作，反映效果一般，内容还需细化。后期由于业务方向变化，此 事一直搁浅。
⑤ 媒体维护及软文发布; 工作内容：媒体汇总→重点维护→互动沟通→媒介合作→软文发布; 执行结果：与“星沙时报、红网、物联网世界、潇湘晨报、长沙晚报、大公报”建立良好关系。物联网定制专家 长沙艾尔丰华电子科技有限公司 一、上半年开展的重点工作2、 (4-6月)侧重营销工作营销目标：上半年完成政府项目40万、企业项目50万。负责拓展“质监、管委会、金融、电 信、园区企业、长沙县、图书馆”领域项目。
① 经开区管委会：“园区无线视频、不停车系统”项目，未完成。② 质监局：“质监综合管理公共服务平台”项目，完成签约。③ 农商行：“中小学校园一卡通”项目，七月初移交朱望君。
④ 湘丰茶叶：“产品防伪追溯平台”项目，七月初移交李杰。
⑤ 省博物馆：“贵重物品追溯系统”项目，未完成。
⑥ 建设局：“工地无线视频监控系统”项目，未完成。
⑦ 县农业局：“农产品质量追溯平台、电子商务平台”项目，继续跟进。
⑧ 湖南省物流学院：“物流公共服务平台”项目，寻找合作点继续跟进。
⑨ 县食安办：“食品质量追溯平台、食品安全创新示范项目申报”，七月初移交竺必旭。
⑩ 省农业厅
“农产品质量追溯平台、电子商务平台”项目，继续跟进。物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司 二、个人存在的问题二、个人存在的问题 1、精力有限，同时兼顾策划及营销工作，顾此失彼，两边工 作都没有做深入; 2、专业技术基础差，领悟慢，理解仅停留在表面;对深入掌 握技术有抵触感;物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司 三、当前面临的形式及建议三、当前面临的形式及建议 1、确定公司营销战略及核心业务，建议不能因个人主观意识随 意调整，改变方向需得到公司中高层的一致认可。
2、找到公司核心竞争力和核心技术，建议系统集成领域尽快开 发出具有核心技术和市场竞争力的核心产品，抢占先机。
3、芯片宣传及市场拓展需继续进行，建议公司将引进cong博 士的事情及芯片未来前景向经开区高层领导汇报，挽回之前留下不好的印象，需继续维护好经开区关系，继续好好利益经开区资源。物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司 四、下半年工作计划四、下半年工作计划工作思路：如继续兼任策划及营销两项工作，营销方面跟踪项目数量会减少 ，着重针对省农业厅和质监局两大领域进行市场拓展。策划任务集 中在公司网站建设、内刊、媒体合作、展会及其它临时性参展或 应邀活动。
工作目标：完成50万销售业绩;把公司打造成“湖南物联网标杆企业”，把 “湖南省产品质量追溯营销公共服务平台”打造成“中国领先的物联网新媒体平台”。工作内容
1、营销方面：完成质监局监管平台项目搭建工作，维护与质监局关系，利用 领导资源拓展其它项目;农业厅项目，接触上顾主任，维护好顾主任及张处关系，介入到明年申报项目并合作搭建平台及拓展企业客户;2、策划宣传方面：完成公司网站建设、内刊、媒体合作、展会及其它临时性 参展或应邀活动。物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司 以上是个人半年工作总结及下半年工作计 划，在总结过程中有不足之处望各位领导批评 和指出。在以后的时间里，我会继续努力，将 我的业务工作能力有所提高，不辜负大家对我 的期望，我会尽我所能为香连的发展付出微薄 之力。谢谢大家!!物联网定制专家 长沙艾尔丰华电子科技有限公司
第6篇 房地产销售人员上半年的工作总结
房地产销售人员上半年的工作总结
20**年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享
(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的`，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
第7篇 销售工作人员上半年工作总结写作样本欣赏
今天特意为各位准备了销售工作人员上半年工作总结写作样本欣赏，供大家阅读，希望内容对您有所启示和帮助。
6月悄悄离我们远去，7月悄悄到来，在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要 努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
第8篇 2023上半年房地场销售工作总结
不知不觉就又半年过去了，这半年里我做了很多工作，当然我也加入了xx集团，成为了一名房地产销售工作人员。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、 主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;
2、 自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;
3、 计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
4、 对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：
1、 外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：
1、 明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;
2、 新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标;
3、 完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员!
第9篇 销售公司上半年工作总结及下半年工作计划
2016年上半年工作总结
销售工作，是以结果为导向的工作，2016年上半年已结束，总结工作成果。
客户概况：
老客户：
新客户：
回款与对账：
今年公司继续了2015年回款紧张，流动资金严重不足的状态，时常出现供应商付款艰难，销售员借款困难的现象，所以有计划的对账开票，积极催收货款成为今年工作的重中之重。在公司领导的有序安排，时时提供详尽的资料，以及大力的监督下，开票回款工作实施较为顺利。
产品种类：
代理产品：标准通用刀具方面的代理，包括korloy、京瓷、三菱、osg等，复杂及相关刀具方面的代理包括dtr滚刀、dathan插齿刀、拉刀、金刚石滚轮等，另外还有比较重要的是整体硬质合金刀具（包括标准与非标的钻头、铣刀、铰刀等）供应商厂家的选择。对于供应商来说，我们是他们的客户，他们也是像我们服务我们的客户一样在服务我们，但是不知道为什么，我们与供应商之间的关系并不是很默契，偶尔会有不付款不发货、不投产、货期不能够提前、提供产品不合格也不处理等不给力的现象发生，不能够像我们销售站在客户角度去考虑问题一样，急我们所急，帮助我们解决困难，这种情况只能说明供应商还不够重视我们，我们的采购量可能也不大，所以希望公司可以重点的培养几个给力的供应商，在我们需要帮助的时候也可以伸出援助之手。
钢制刀体的非标刀具：bt、hsk等接口的非标镗刀体目前市场上的竞争对手越来越多，目前碰见的有力对手当属廊坊百斯图，其成立于2009年，短短几年时间，其销售业绩早已超过千万，现已被厦门金鹭收购，专门针对于钢制非标刀具进行开发，其产品质量及价格都非常有竞争优势，几次比较，均以失败告终。
超硬类刀具：我司目前在超硬刀具方面制作较多的是导条刀制作及修理、非标刀杆、铰刀、绗磨头等产品，多为技术含量较高的高难度产品，虽然多数都已成功，但是有一些经过了多轮的实验，公司与客户都付出了很多。总结下来，很多困难的产品不是我们主动要求制作的，或是客户提出的实验要求、或是为了开发一个新客户而寻找的切入点，是被逼出来的绝路逢生，但这并不是公司发展的本意。众所周知，具有可持续消耗性的产品有刀片和铰刀的新品制作，另外就是承接各种超硬刀具的修磨业务。修磨业务我司一直在努力承接，但刀片与铰刀的业务一直不是特别饱满，刀片有标准与非标之分，我司目前只针对于老客户使用量较大的非标刀片进行生产，标准刀片基本不做生产，这将损失一部分市场，所以公司可以适当的将常用的标准刀片的库存建立起来，从而提高竞争优势，不过这又会陷入价格战的漩涡，其中的利弊还需领导做决断。
市场主要方向：
汽车零部件厂家依旧是我公司主要客户，其中动力与传动系统一直是我司主攻方向，也是我们销售员多年主攻的方向，但是一台汽车，上面除了动力与传动系统之外，还有转向和底牌系统是属于机械加工范畴，可以进行业务拓展，包括转向器套筒、转向节（钢制、铸铁、铝）、齿轮齿条、差速器、分动器、半轴、车桥、球头等，部分产品已经成为我们的客户，但由于地域及人员差异，不能够进行资源整合与资源共享，所以就要靠自己拓展视野，学习相关知识，以备不时之需。
另外，航空航天市场潜力依旧巨大，国家对于航空航天事业的投资数以百亿，相比军工行业有之过而无不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具为主，这也是我司的优势，虽然同种产品销量与量产的汽车行业不能相比，但是其价格高昂，种类繁多，消耗量也很客观，所以是一个值得拓展的市场。目前我司与xxx航空发动机合作较多，可以先从这里努力，使我司有一天能够进入航空领域的供应商，那么超硬刀具业绩将会有显著的增长。
2016年下半年工作计划：
积极的回款与对账政策，在下半年的工作中，依旧要努力贯彻实施下来，尽全力减少公司的欠款，增加公司的流动资金，从而对公司的正常运营有一个良好的保障。
机械加工所涉及的行业，包括数控机床（备品备件）、工装夹具、切削刀具、冷却液油品和产品工件共五大类，其中数控机床厂家当属龙头老大，他可以包含于其他四个行业，它可以直接与客户谈判，实现整个产品的生产，完成交钥匙工程，不过机床属于非消耗型产品，同一个客户，一笔订单完成后，短期内不会再有业务，而切削刀具、冷却液油品和产品工件这三类属于可消耗型行业，也是我们公司接触较多的三个行业，而目前的销售模式往往都是进口产品国产化，或者逐一替换其他厂家产品的形式，很少有国产厂家可以直接与机床厂家配合进行交钥匙工程。
目前国内较流行的交钥匙工程，可以划分为三个档次，第一是以德国格劳博为代表的欧美生产线，其生产线所使用的产品大约有90%以上均为进口，其价额昂贵，不是一般企业所能承受的。第二是以日本山崎马扎克为代表的日韩生产线，其生产线所使用的产品大约有60%以上均为进口，机床为合资产品，工装夹具为国内制造，但是电、气、液控制单元要采用日本进口，切削刀具大多选择日本三菱与osg,冷却液油品也是日本进口，有时产品工件初期也要是日本锻造后发到国内生产，不过生产线的稳定性还是值得认可的。第三就是以沈阳机床为代表的国产生产线，按照常理来看，其配备的产品应该均为国产才对，但事实却恰恰相反，特别是刀具这一类产品，所配备的刀具大多都是进口产品，最次也是台湾的，所以我个人认为，在我们能力允许的情况下，做生产线初期的刀具配套，也会有较大的市场，这样也改变了我们以往的逐一替换的销售模式。
客户案例…
虽然这些案例有成功也有失败的，但是我个人认为，在销售人员及公司的综合能力允许的情况下，可以进行生产的初期陪刀，以改变传统的替换刀具的销售模式，但并不是完全放弃以往的熟悉模式，两者相结合，实现最终的业绩目标。
第10篇 销售员个人2023上半年总结
公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
