第1篇 税管科征收管理股长个人工作总结
男，岁，本科学历，现任区国税局税管三科征收管理股长。同志自年大专毕业分配到区国税局工作以来，十年如一日，积极为纳税人排忧解难，热情为纳税人服务，坚持秉公执法、依法办税，自觉维护国税部门的良好形象，连续四年被评为优秀国家公务员。
一、爱岗敬业，恪尽职守，勇做文明服务的排头兵。
为纳税人服好务是同志工作的一贯宗旨。他干起工作来勤勤恳恳、任劳任怨，吃苦在前、享受在后，成为许多纳税人的知心朋友。工作中，他恪守干一行、爱一行、专一行的原则，有时不顾身体的伤痛坚持带病工作。年秋天，他在市局组织的足球友谊比赛中，不慎头部受伤，经医院检查诊断为中度脑振荡，需住院治疗一个月，并且不能过度用脑，否则将会留下后遗症。但当时科室刚刚组建，工作头绪多，任务重，时间紧，人手少，自己负责的又是直接与纳税人有关的申报征收、优惠政策审核上报等工作，一旦拖延将会给纳税人带来不便，甚至造成经济上的损失。一想到这些，他在病床上再也躺不住了，在打了天吊瓶后，不顾家人的反对就去上班了。由于身体还没有完全恢复，在审核企业的申报资料时，常常感到头痛欲裂，难以忍受。他就闭目休息一会儿，然后接着再干。纳税人知道他受伤仍带病坚持工作后，都关切地对他说：“小张，休息一会再干吧，身体要紧啊”。听着纳税人一句句温暖的话语，他觉得再苦再累也值得。就这样，他带病坚持工作，从没有因为自己身体的缘故，耽误纳税人的时间，同时为纳税人提供优质、高效的服务，受到纳税人的一致好评。
二、勤学苦练，刻苦钻研，不断提升为纳税人服务的能力。
为了不断提高自己为纳税人服务的本领，几年来，同志一直很重视业务学习，努力掌握税收知识、计算机知识、财会知识和科学文化知识。他先后参加了省局、市局和区局举办的出口货物退免税、反避税和税务审计规程、计算机软件应用和金税工程软件操作以及会计电算化培训班，成为涉外税收的骨干力量。同时利用业余时间自学了大学本科课程，圆满完成了学业，获得了本科证书。工作上，他不仅能熟练处理日常征管中遇到的问题，并能对其他同志进行业务指导，对企业办税人员在纳税方面的问题进行耐心细致的辅导帮助，引导企业建立健全财务会计制度，帮助他们解决疑难问题。为了使纳税人掌握有关的税收政策，方便纳税人办税，他经常利用业余时间，通过微机整理一些与纳税人息息相关的税收政策法规汇编，制作有关软件的使用方法和注意事项的文本，在纳税人报税时，随时将这些资料拷录到纳税人的报税软盘上，让纳税人及时了解到最新的税收政策规定和如何使用有关的软件程序，极大地方便了纳税人。
三、不循私情，秉公执法，努力做税法的捍卫者。
年来，他一直以“依法治税、恪尽职守”作为事业的航标，遇到违法行为时，不管是亲戚朋友请示，还是威胁恐吓，他都做到了刚正不阿，始终如一地公正执法，不循私情。年的一天，他在青岛某食品公司销售处工作的一位老同学来找他，说公司因没办理税务登记证被税务稽查部门发现，会计帐簿被调去检查，可能还要补税罚款。老同学请他帮忙去说说情，只补办个税务登记证，以前的税金和罚款就不要再追究了，并说事成之后有重谢等。一听，当时就对他的老同学说：“你们这是无证经营，偷税漏税，补税罚款是必须的，我不能去说这个情，干扰别人的公正执法。等稽查部门处理后，税务登记我可以帮你办，有关的纳税事宜我也可以为你提供咨询，但你一定要依法纳税，支持我们的工作。”老同学听后生气地说：“要补税罚款的话我还用找你吗，不讲情面，我没有你这个同学。”说完扭头就走了。以后这位老同学再也没有和他联系过。他虽然为此失去了一位老同学，但为了维护税法的公正，他一点也不后悔。几年来，经他审核先后为纳税人上报办理落实了增值税超税负返还万元，出口退、免税万元，减免企业所得税多万元等各项优惠政策，从来没有出现过任何问题。
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第2篇 个人总结（征收监控）
个人总结(征收监控)
男，岁，本科学历，现在区国税局于河分局征收监控岗位工作。同志自年参加工作以来，牢固树立全心全意为纳税人服务的思想意识，认真履行职责，严格执法，文明服务，关心集体，团结同志，自觉维护国税部门的良好形象，出色的完成了各项工作任务，得到了各级领导和同志们的充分肯定。
一、勤学苦练，始终把为纳税人服务当作第一职责。
同志平时注重加强思想政治学习，认真学习了邓小平理论和“三个代表”的重要思想，以*的十五、十六大精神为指针，不断提高职业道德素质，以本系统英雄模范为榜样，牢记自己是人民的公务员，全心全意为纳税人服务。由于工作涉及面广，头绪繁多，为保证各项工作的顺利开展，他科学安排工作日程，注重工作质量，讲求工作效率，做到各项工作有条不紊，同时适应不断变化更新的税收业务和税收法规，自觉学习了新征管法、实施细则等税收知识以及计算机网络知识、新会计制度等相关知识，不断提高为纳税人服务的本领，顺利的完成了各项工作，走在了全局的前列。
二、爱岗敬业，始终把干好本职工作放在首位。 同志参加工作以来，在全局连续创下了两项记录。他毕业工作后，一直扎根农村分局，他家住×××，离工作单位三十多里路。他自觉克服路途遥远、交通不便等困难，一直按时上下班，并且经常加班加点，创下了七年来无一次迟到、请假的记录。实行岗位质量责任制以来，房明同志负责于河分局办税服务厅的各项工作，身兼登记认定管理岗、计算机管理岗、防伪税控管理岗、税源监控管理岗、计会统管理岗、征收信息处理岗、纳税评估管理岗等，创下了全局兼岗数量的最高记录。工作中他克服人手少，任务重的困难，牺牲了无数个休息日和节假日，累计接受、录入、审核一般纳税人申报资料余份，审核各种进、销项凭证余份，开具完税证、税收缴款书、罚金收据等完税凭证余张，催报、催缴余人次。他所在分局申报率平均达到，入库率达到，无一笔欠缴税款和呆帐税金，成为全区公认的工作能手。在办税服务厅工作期间，他总是严格要求自己，对纳税人以诚相待，做到语言规范、程序规范、态度规范。对纳税人提出的问题和疑难，他总是不厌其烦的耐心解答，有时候一个重复的问题要回答一二百遍，但他依然面带微笑，一字一句的回答，直到纳税户听明白了，听懂了，会操做为止。不能当场给予解答的，他总是积极向上级部门请示，尽快给予纳税人满意的答复。同时，他积极向纳税户宣传税收法律、法规，帮助纳税业户树立守法经营，依法纳税的税收理念，将企业的偷税观念消灭在申报的第一环节，防止了国家税款的流失。
三、与时俱进，努力开创各项工作的新局面。
年，在宣传推广电子报税期间，他利用每月企业申报和领购发票的时机，向纳税人及时宣传电子报税特别是网上报税的好处和意义，发放各种宣传资料、报税明白纸余份，帮助企业安装电子报税软件余套，指导电话、网上报税余人次，经过他们的努力，于河分局的网上报税、电话报税已达到申报总数的以上，走在了全市农村分局的前列。想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所需，是他在税收征管工作中一直坚持的原则。针对防伪税控业户计算机除报税开票外没有利用起来的现状，他积极引导和帮助纳税人开展网上销售业务和利用计算机进行会计核算等，取得了意想不到的效果，不仅使企业计算机得到了充分的利用，而且提高了企业人员计算机操作水平，并且为纳税人取得了一定的经济效益，赢得了广大一般纳税人的一致好评。在工作中，他时刻注意保持税务干*的本色，真正做到了“拒腐蚀，永不沾”。从税多年来，他从未向企业伸过一次手，从不做违反原则和规定的事，许多企业在得到他的帮助后，感到过意不去，主动邀请他吃饭或送他礼物，他都婉言谢绝，一如既往的尽职尽责为纳税人服务，受到了全局同志和纳税业户的一致好评，在领导和广大纳税业户中树立起了较高的威信，多次受到上级领导的表扬。
第3篇 个人总结（税管科征收管理股长）
个人总结(税管科征收管理股长)
男，岁，本科学历，现任区国税局税管三科征收管理股长。同志自年大专毕业分配到区国税局工作以来，十年如一日，积极为纳税人排忧解难，热情为纳税人服务，坚持秉公执法、依法办税，自觉维护国税部门的良好形象，连续四年被评为优秀国家公务员。
一、爱岗敬业，恪尽职守，勇做文明服务的排头兵。 为纳税人服好务是同志工作的一贯宗旨。他干起工作来勤勤恳恳、任劳任怨，吃苦在前、享受在后，成为许多纳税人的知心朋友。工作中，他恪守干一行、爱一行、专一行的原则，有时不顾身体的伤痛坚持带病工作。年秋天，他在市局组织的足球友谊比赛中，不慎头部受伤，经医院检查诊断为中度脑振荡，需住院治疗一个月，并且不能过度用脑，否则将会留下后遗症。但当时科室刚刚组建，工作头绪多，任务重，时间紧，人手少，自己负责的又是直接与纳税人有关的申报征收、优惠政策审核上报等工作，一旦拖延将会给纳税人带来不便，甚至造成经济上的损失。一想到这些，他在病床上再也躺不住了，在打了天吊瓶后，不顾家人的反对就去上班了。由于身体还没有完全恢复，在审核企业的申报资料时，常常感到头痛欲裂，难以忍受。他就闭目休息一会儿，然后接着再干。纳税人知道他受伤仍带病坚持工作后，都关切地对他说：“小张，休息一会再干吧，身体要紧啊”。听着纳税人一句句温暖的话语，他觉得再苦再累也值得。就这样，他带病坚持工作，从没有因为自己身体的缘故，耽误纳税人的时间，同时为纳税人提供优质、高效的服务，受到纳税人的一致好评。
二、勤学苦练，刻苦钻研，不断提升为纳税人服务的能力。
为了不断提高自己为纳税人服务的本领，几年来，同志一直很重视业务学习，努力掌握税收知识、计算机知识、财会知识和科学文化知识。他先后参加了省局、市局和区局举办的出口货物退免税、反避税和税务审计规程、计算机软件应用和金税工程软件操作以及会计电算化培训班，成为涉外税收的骨干力量。同时利用业余时间自学了大学本科课程，圆满完成了学业，获得了本科证书。工作上，他不仅能熟练处理日常征管中遇到的问题，并能对其他同志进行业务指导，对企业办税人员在纳税方面的问题进行耐心细致的辅导帮助，引导企业建立健全财务会计制度，帮助他们解决疑难问题。为了使纳税人掌握有关的税收政策，方便纳税人办税，他经常利用业余时间，通过微机整理一些与纳税人息息相关的税收政策法规汇编，制作有关软件的使用方法和注意事项的文本，在纳税人报税时，随时将这些资料拷录到纳税人的报税软盘上，让纳税人及时了解到最新的税收政策规定和如何使用有关的软件程序，极大地方便了纳税人。
三、不循私情，秉公执法，努力做税法的捍卫者。
年来，他一直以“依法治税、恪尽职守”作为事业的航标，遇到违法行为时，不管是亲戚朋友请示，还是威胁恐吓，他都做到了刚正不阿，始终如一地公正执法，不循私情。年的一天，他在青岛某食品公司销售处工作的一位老同学来找他，说公司因没办理税务登记证被税务稽查部门发现，会计帐簿被调去检查，可能还要补税罚款。老同学请他帮忙去说说情，只补办个税务登记证，以前的税金和罚款就不要再追究了，并说事成之后有重谢等。一听，当时就对他的老同学说：“你们这是无证经营，偷税漏税，补税罚款是必须的，我不能去说这个情，干扰别人的公正执法。等稽查部门处理后，税务登记我可以帮你办，有关的纳税事宜我也可以为你提供咨询，但你一定要依法纳税，支持我们的工作。”老同学听后生气地说：“要补税罚款的话我还用找你吗，不讲情面，我没有你这个同学。”说完扭头就走了。以后这位老同学再也没有和他联系过。他虽然为此失去了一位老同学，但为了维护税法的公正，他一点也不后悔。几年来，经他审核先后为纳税人上报办理落实了增值税超税负返还万元，出口退、免税万元，减免企业所得税多万元等各项优惠政策，从来没有出现过任何问题。
第4篇 个人总结（征收信息管理）
个人总结(征收信息管理)
女，今年岁，大专文化，现在市国税局×××分局办税服务厅征收信息管理岗位工作。近年来，该同志认真贯彻*的路线方针政策，严格执行国家税收法律法规和政策，在本职工作岗位上勤勤恳恳、任劳任怨、严于律已、恪尽职守、勤奋好学，紧紧围绕“优质高效、文明服务”的工作思路，坚持开拓进取、事争一流的工作作*，高标准、高质量地完成了上级分配的各项工作任务。几年来，该同志多次被×××国税局评为先进工作者，并多次给予嘉奖鼓励。⒎连续两年被评为优秀公务员，年被市妇联授予“巾帼建功岗位明星”称号。
一、加强政治学习，不断提高政治思想觉悟
作为一个女同志，在日常生活中，既有工作的压力，又有家庭的拖累，同志上有老人，下有孩子，洗衣做饭，家务事一大堆，要想搞好学习和干好工作，比起男同志来要困难的多。但李卉同志正确处理家庭矛盾与工作学习的关系，不断加强政治学习，积极参加上级组织的各种政治学习和思想教育活动，认真组织好本单位的思想政治教育，特别是在学习、实践“三个代表”重要思想教育中，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，在执法执纪教育中她能理论联系实际，在工作中实践、实践中总结、总结中提高进步。她严格执法、坚持原则、*洁从税、依法行政的好作*受到了领导和周围同志们的一致好评。
二、刻苦自学，努力提高业务素质 几年来，同志，本着干一行、爱一行、专一行，甘把青春奉献给国税事业，在平凡的工作岗位上做出自己应有贡献的指导思想，针对税收工作政策性强、涉及面广的特点，她注重钻研和学习税收、财会、微机及企业财务电算化核算等知识，及时阅读有关业务文件和书刊，并将有关税收政策和业务专项知识分类管理，做好学习笔记，遇到疑难问题反复研究、讨论，直至弄通弄懂。由于长期坚持不懈地刻苦学习钻研学习业务知识，业务水平大幅度提高，并结合实际工作，系统地掌握了本专业一些较深的政策理论知识，不仅能及时解答纳税人提出的业务疑难，而且能够指导监督企业的财务管理和纳税检查。在市国税局和市国税局组织的多次业务考试竞赛中，均取得了优异成绩。
三、文明服务，树立国税干*崭新形象
窗口服务工作是矛盾比较集中的地方，在工作中，税务干*经常会遇到一些纳税人由于不懂税收政策、办税程序而受到处罚时大吵大闹的。但李卉同志面对素质参差不齐，形形色色的纳税人时，都尽力做到耐心、细致，既坚持了原则，又体现了税务人员的良好素质。
为了严守服务守则，诚兑服务承诺，认真为纳税人做好每一件事，同志把“高质量服务、高效率办事、让纳税人满意”这“两高一满意”作为文明办税的着眼点和落脚点。一是认真接待纳税咨询，为纳税人提供优质高效的服务。做到了有事快办、雷厉风行、不拖不靠、办就办好。对纳税人的询问及反映的纳税事项按照税收政策给予及时、准确的答复、办理和指导，引导纳税人及时、准确地办理涉税事宜。通过对纳税人亲切、热情的引导服务，拉近与纳税人的距离，体现了友情般的服务，并积极实践工作责任制。纳税人在办理业务时一旦某岗工作人员不在，她立即上岗顶替，不给纳税人耽误一分钟时间。同时做到了礼仪办税，按标准规范服务，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作*，树立了税务干*的良好服务形象。二是认真接待下岗职工咨询，专门为下岗职工提供税收政策咨询服务，做到了服务于经济、服务于大局，温暖了再就业下岗职工的心。三是想纳税人所想，急纳税人所急，按“三零”服务标准为纳税人提供服务，做到办税质量“零缺陷”，保证了对纳税人纳税资料审核、发票审核、申报材料录入、税款征收无差错、无缺陷。彻底改善了服务态度、密切了征纳关系，实现了“零距离”标准。
同志热爱本职、坚持原则、秉公执法、积极进取，模范的执行*的路线、方针、政策，在自己的本职工作中充分发挥了一个***员先锋模范带头作用，是一个政治素质高、业务素质强的税务工作者。
第5篇 税管科征收管理股长个人工作总结
男，岁，本科学历，现任区国税局税管三科征收管理股长。同志自年大专毕业分配到区国税局工作以来，十年如一日，积极为纳税人排忧解难，热情为纳税人服务，坚持秉公执法、依法办税，自觉维护国税部门的良好形象，连续四年被评为优秀国家公务员。 一、爱岗敬业，恪尽职守，勇做文明服务的排头兵。 为纳税人服好务是同志工作的一贯宗旨。他干起工作来勤勤恳恳、任劳任怨，吃苦在前、享受在后，成为许多纳税人的知心朋友。工作中，他恪守干一行、爱一行、专一行的原则，有时不顾身体的伤痛坚持带病工作。年秋天，他在市局组织的足球友谊比赛中，不慎头部受伤，经医院检查诊断为中度脑振荡，需住院治疗一个月，并且不能过度用脑，否则将会留下后遗症。但当时科室刚刚组建，工作头绪多，任务重，时间紧，人手少，自己负责的又是直接与纳税人有关的申报征收、优惠政策审核上报等工作，一旦拖延将会给纳税人带来不便，甚至造成经济上的损失。一想到这些，他在病床上再也躺不住了，在打了天吊瓶后，不顾家人的反对就去上班了。由于身体还没有完全恢复，在审核企业的申报资料时，常常感到头痛欲裂，难以忍受。他就闭目休息一会儿，然后接着再干。纳税人知道他受伤仍带病坚持工作后，都关切地对他说：“小张，休息一会再干吧，身体要紧啊”。听着纳税人一句句温暖的话语，他觉得再苦再累也值得。就这样，他带病坚持工作，从没有因为自己身体的缘故，耽误纳税人的时间，同时为纳税人提供优质、高效的服务，受到纳税人的一致好评。 二、勤学苦练，刻苦钻研，不断提升为纳税人服务的能力。 为了不断提高自己为纳税人服务的`本领，几年来，同志一直很重视业务学习，努力掌握税收知识、计算机知识、财会知识和科学文化知识。他先后参加了省局、市局和区局举办的出口货物退免税、反避税和税务审计规程、计算机软件应用和金税工程软件操作以及会计电算化培训班，成为涉外税收的骨干力量。同时利用业余时间自学了大学本科课程，圆满完成了学业，获得了本科证书。工作上，他不仅能熟练处理日常征管中遇到的问题，并能对其他同志进行业务指导，对企业办税人员在纳税方面的问题进行耐心细致的辅导帮助，引导企业建立健全财务会计制度，帮助他们解决疑难问题。为了使纳税人掌握有关的税收政策，方便纳税人办税，他经常利用业余时间，通过微机整理一些与纳税人息息相关的税收政策法规汇编，制作有关软件的使用方法和注意事项的文本，在纳税人报税时，随时将这些资料拷录到纳税人的报税软盘上，让纳税人及时了解到最新的税收政策规定和如何使用有关的软件程序，极大地方便了纳税人。 三、不循私情，秉公执法，努力做税法的捍卫者。 年来，他一直以“依法治税、恪尽职守”作为事业的航标，遇到违法行为时，不管是亲戚朋友请示，还是威胁恐吓，他都做到了刚正不阿，始终如一地公正执法，不循私情。年的一天，他在青岛某食品公司销售处工作的一位老同学来找他，说公司因没办理税务登记证被税务稽查部门发现，会计帐簿被调去检查，可能还要补税罚款。老同学请他帮忙去说说情，只补办个税务登记证，以前的税金和罚款就不要再追究了，并说事成之后有重谢等。一听，当时就对他的老同学说：“你们这是无证经营，偷税漏税，补税罚款是必须的，我不能去说这个情，干扰别人的公正执法。等稽查部门处理后，税务登记我可以帮你办，有关的纳税事宜我也可以为你提供咨询，但你一定要依法纳税，支持我们的工作。”老同学听后生气地说：“要补税罚款的话我还用找你吗，不讲情面，我没有你这个同学。”说完扭头就走了。以后这位老同学再也没有和他联系过。他虽然为此失去了一位老同学，但为了维护税法的公正，他一点也不后悔。几年来，经他审核先后为纳税人上报办理落实了增值税超税负返还万元，出口退、免税万元，减免企业所得税多万元等各项优惠政策，从来没有出现过任何问题。
