第1篇 市政府人事教育科人员的个人工作总结
20_____年，我们紧紧围绕市局的总体工作思路和工作中心，按照上级主管部门的要求，着力加强队伍建设，提高人员素质，在局领导的关心、指导下和兄弟科室、基层分局的支持下，全科同志发扬严谨、务实、团结、奉献的优良传统，顺利地完成了年初制定的工作计划和领导交办的各项工作任务。回顾一年来的工作，主要体现在以下几个方面：
一、强化自身建设，树立良好形象
作*是否扎实、管理是否到位、是我们做好各项工作的根本保证。对此，一年来，我们从抓好自身建设入手，踏踏实实、认认真真做好每一项工作、每一件事情，较好地树立了人事部门良好形象。一是抓学习，促素质提高。一年来，我们结合人事工作的性质、任务和上级局的会议精神，坚持以学习公务员的法律为重点、以既往文件为对照、以现行政策为标准，采取集中学习、互相讨论的办法，提高全科室人员的政策水平和业务能力，进一步增强了做好人事教育工作的自觉性和责任感。二是抓管理，促工作规范。为保证日常工作正常有序运转，按照“一岗双责”活动我们重新制定了人事教育科内部管理制度和工作岗位制度，明确了各个岗位的责任，规范了事务的工作流程，沟通了上下信息交流渠道，确保了各项工作按程序、按制度、按规定，全年没有发生一起违反制度和程序的现象。三是抓活动，促作*转变。一年来，我们根据市局学习教育活动安排，积极参与市局组织的“我身边的施星灿”演讲活动及当地政府组织的读书活动，参加活动的每个同志都能充分发挥的主观能动性，克服家庭和生活中的困难，以工作和大局为重，从而促进了科室工作的全面提升，出色完成了各项工作任务。
二、加强队伍建设，激发队伍活力
加强队伍建设，事关国税事业发展和兴衰。一年来，我们采取“重用有本事的、表彰有贡献的、奖励有能力的”等措施，以此激发队伍活力，为促进我市国税事业更好更快地发展提供了强大动力。
（一）抓好年终总结考核评比。为使总结评比工作真正起到“奖励先进、鞭策后进”的效果，我们按照文件要求，采取结合总结抓考核，在总结的基础上抓好公务员年度考核。根据公务员年度考核有关规定及上级局有关要求，科学、合理地确定各等次的考核条件和标准，采取民主投票、汇总审查、集中上报的办法，2011年度共评选出优秀34人。结合总结抓评比，在总结的基础上抓好评先表模。本着公正、公平、公开的原则，通过民主评比推荐，市局集中审议，33人被评为先进工作者，23人被市局记三等功。
（二）抓好干*提拔交流调整。按照襄阳市局对机构改革工作的统一要求及《干*选拔任用条例》的有关规定，经过报名、笔试、面试、组织考察、*组票决等程序，采取逐步淘汰的方式，把工作实绩突出、业务素质熟练、组织信任、群众公认的3名同志选拔到领导岗位上来，使我局领导干*结构得到了进一步优化。我们又按照市局*组的决定，对18 名干*进行了岗位轮换，并按组织程序快速调整到位，确保各项工作的正常运转。
（三）抓项目建设树立先进典型。按照市局项目建设的相关要求，我们坚持以项目建设推动人事工作创新，20_____年我们结合人事工作实际，撰写的《建设学习型*组织》被评为优秀项目。6月份，我局《春风化雨润无声文化建设结硕果》在全市国税系统人事教育工作会议上做了经验交流发言，得到了市局领导的认可。
三、注重教育培训，提高队伍素质
人才兴则国税兴，教育兴则事业兴。作为干*教育管理的职能科室，一年来，我们按照省、市局教育培训工作部署和要求，突出按需施教，提高培训质量，培训工作取得了新的成效，队伍整体素质有了明显提高。
（一）抓好干*培训。我们以各科室、各分局为教育阵地，分批次、分岗位开展培训工作，并根据岗位职责、工作流程和技能标准的不同，确定相应的培训内容。一是开展“双基”教育培训，在枣阳福隆宾馆组织38名推荐和抽考人员进行《消费税》、《出口退税》封闭式培训班，经过襄阳市局选拔考试有6名同志进入前百名；二是开展信息技能大比武，组织了9名同志参加全省国税系统“信息技能大比武”活动。通过多种方式培训，落实了培训培训任务，提高了干*队伍的整体素质
（二）注重能手选拔。今年市局分配给我们的税收业务能手参赛指标为14人，在保证能手选拔出成绩的前提下，我们以此次能手选拔为契机，力争为更多的干*搭建一个有利于专业人才成长和发挥作用的平台，营造崇尚学习、钻研业务、积极进取的氛围，发现和培养更多的人才，为此市局号召全系统干*积极参与，我们按照市局的要求和规定的条件，本着自愿报名与单位推荐相结合的原则，在踊跃报名的人员中最终确定38名同志参加市局税收业务能手选拔赛。为了使参赛人员系统、全面掌握业务知识，我们为38名参赛人员集中购买了业务书籍，并为他们的学习提供时间保障。经过层层筛选、层层把关，最后选出14名优胜者代表我局参加市局税收业务能手竞赛，有9人在市局选拔考试中进入前百名，其中3人代表襄阳市局参加省局税收业务能手竞赛。
(三)落实其他工作。20xx年全市国税系统涌现出在校“三好学生”21人，考入各类大专院校学生14人，按照文件规定给予了4.4万元奖励；二是按照年休假的规定，先后审批了100余人休假；三是组织了我局10名工人身份人员考工定级工作；四是依旧坚持做好对老干*的服务工作，在老同志生日之际，我们安排人员前去祝贺;在他们生病住院的时候，我们派人登门看望;在“九九重阳节”组织了40余名退休老干*到凤凰古城进行了考察学习，开阔他们的视野、丰富老干*的精神文化生活。
四、注重规范管理，夯实人事基础
今年，对于人事工作来说又是满负荷运转的一年，市局对人事工作提出了更高更细更规范化的要求，一年来，我们按照市局的布署，重点抓好了人员身份的核实、人事信息的录入和人事档案的补充三项工作，为我局人事档案管理信息化奠定了良好基础。
（一）对人员身份进行了核实。我们根据省市局关于开展人员清理登记的精神，以省局有关文件、干*人事档案记载和个人填写的原始材料为依据，克服工作量大、资料零散、档案未在县局、核对比较繁琐等困难，加班加点，逐人逐项，一个一个核对，对把握不准的及时向上级主管部门进行请示汇报，认真负责地做好每名干*的身份认证和人员编制确认，做到人员身份和个人档案相一致，确保每一个人的身份不错登、不漏登、不重登；
（二）对人事信息进行了录入。今年11月份，接市局紧急通知，要求人管系统中对干*人事档案信息进行核对和录入。我们抽调人员迅速投入到人事信息录入的攻坚战中，我们加班加点，早出晚归，逐人逐笔的将基本情况、职务、学历学位、个人简历、人员登记、政治面貌、补充信息、离退休、离岗退养、复退军人等10个子集库的信息资料全部输入微机，同时突出对干*出生时间、参加工作时间、入*时间、各级别首次任职时间、主要经历及干*学历等内容的确认把关，确保录入信息准确、真实、完整、实用，录入数据近万笔，录入300多人，录入数据8万余条。
五、慎重对待工资，严格落实政策
（一）切实做好日常工资调整。在日常劳资管理中，我们坚持对各单位执行劳资政策情况进行严格审查监督，对每月工资的发放进行审查，对多发、少发、错发的现象坚决予以纠正，确保了国家工资政策的正确执行。按照上级通知，在国家税务局系统津补贴管理软件中完成了第一至第四阶段工作，录入基础数据3万余条，并顺利通过了省局验收。今年我们对60名同志进行了工资晋级、286名进了工资普档、2 名新招录、 8 名工作变动人员的工资、津贴进行了调整，为15名到龄退休人员办理了退休报批手续。
（二）适当提高干*工资待遇。年初，根据部分离退休人员反映待遇低的情况后，我们对在职干*以及离退休干*的工资待遇和津补贴发放情况进行了详细的测算，分管人事工作的局领导带领我们逐户深入到离退休老干*家中，认真宣传解释当前的工资津补贴政策，根据我局实际情况，本着适当提高的原则，给予在职干*及离退休老干*适当增加了待遇及生活补贴。由于我们方法得当，使干*及时了解了工资和津补贴政策，赢得了理解和支持，使我局津补贴实现了平稳过渡。
（三）耐心做好工资政策解答。公务员工资改革后，很多干*也非常关心自己工资收入，有询问工资政策的；有与自已情况相似的情形对比后，对自己的工资产生疑问的等等；有的是打电话来，有的是亲自甚至多次上门咨询，对此，我们在处理自己日常工作的同时，总是耐心细致的为每一位来访人员讲解政策，做好解答，化解他们的疑问，从不敷衍塞责，上交矛盾，从而确保了公务员工资套改及时平稳的过渡。
