第1篇 精神文明创建2013年上半年工作总结
我局始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，把精神文明建设与食品药品监管、文明县城创建各项工作一同部署、一同落实、一同检查、一同考核，同步推进，不断拓展精神文明建设领域，丰富精神文明建设内容，落实工作措施，着力提升层次，使精神文明建设与食品药品监管工作相得益彰、协调发展，实现了互动双赢。现总结如下：
一、加强组织领导建设，形成抓精神文明建设的强大合力
为了加强对精神文明建设工作的组织领导，我局根据班子成员变动情况，及时调整了精神文明建设工作领导小组，并把各项工作任务逐人分解，全局形成“一把手”亲自抓，一班人共同抓，各股室密切配合，全体干*人人有责的精神文明建设工作新格局，形成抓精神文明建设的强大合力。局领导班子定期研究精神文明建设工作，解决工作中存在的困难和问题，推动工作不断深入发展。年初，在制定全年工作要点时，把精神文明建设作为重要部分，使精神文明建设与食品药品监管业务工作双促互动。
二、加强**形象建设，营造良好工作环境
加强干*文明礼仪养成教育，提倡在接打电话时使用文明规范用语。要求干*职工着装得体、整洁端庄、挂牌上岗，对前来办事的群众，做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一句问候送别”，温情服务深入人心。扎实开展“三创”工作。对“三创”工作各项任务层层分解，落实到人。对清洁区进行了责任划分，制定了各类场所的卫生标准，大力开展“讲文明、树新风”活动，大力加强环境卫生综合整治，彻底清理卫生死角，为干*职工创造了良好的工作环境。
三、加强**内涵建设，建立运转协调的工作机制
开展以“学习、创新、效能、落实、服务、节约、和谐、清*”为主要内容的“八型”**创建活动，丰富**建设内涵。加强制度建设，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。开展“关注生命健康，安全合理用药”宣传活动，让公众积极参与食品药品监管工作。公布了行政许可项目、办理程序及办理时限等内容，使行政许可和监管行为置于群众监督之下。实行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等现代管理制度，受到办事群众好评。完善信访制度，畅通信访渠道，接受群众监督。
四、加强思想道德建设，践行社会主义荣辱观
开展以“讲正气、知荣辱、树新风、促和谐”为主题的公民道德实践年活动，开展“三义”、“三德”、公民道德规范教育，用身边人、身边事教育广大干*做当荣之事，拒为辱之行，把“八荣八耻”转化为自觉行动，从身边做起，从点滴做起，不断激发广大干*职工崇高的精神追求，使全体干*做到权为民所用、 情为民所系、利为民所谋。
五、加强政风行风建设，树立行业新风
紧紧围绕“规范行政行为，树立行业新风”这个主题，全面加强政风行风建设，做到抓作*、促政风、带行风。积极开辟各种渠道，搭建起与群众沟通的桥梁。召开企业和群众座谈会，开展问卷调查，广泛征求意见，不断改进工作。按照“依法监督、科学公正、行为规范、清正*洁”的要求，在全局形成了敢为人先的锐气、敢打硬仗的志气、一心为民的正气、精诚团结的人气。
六、加强*员队伍建设，扎实学习实践科学发展观
按照县委的总体部署，深入学习实践科学发展观活动和大讨论活动。把“改善民生保稳定，科学监管保安全”作为活动的主题，制定活动方案，深化理论学习，深入征求意见，分析存在问题，狠抓工作落实，全体干*办事效率、服务质量和监管水平得到进一步提升。?
七、加强诚信建设，提高部门和行业公信力
广泛开展诚信教育，教育干*职工诚实守信，依法办事，做到规范执法、严格执法、文明执法，推行行政执法责任制，着力打造“诚信药监”。大力倡导以诚相见、表里如一、言行一致、守信践约的美德，使诚实守信成为每个干*的自觉行为。认真落实“服务承诺”和“行业禁令”，以实实在在的工作成效取信于民。同时，在药品经营企业中开展信用体系建设，对各企业按照日常监管中的守法程度，划分了信用级别，对诚信度较差的企业，加强日常监督检查的频次。
八、加强业务能力建设，提高依法行政水平
坚持理论学习不动摇，做到“学习一个专题，解决一个问题，推动一项工作”。根据新形势、新任务的需要，开展多种形式的教育培训，全面提高了干*履职能力，建立健全了行政执法责任制、执法过错责任追究制，开展整顿执法队伍规范执法行为专项活动，实行重大药械案件审理、案件复核回访、现场检查承诺、办案监督举报四项制度，不断规范行政执法行为。建局八年来，办理的行政执法案件中，无行政诉讼和错案发生。
第2篇 上半年*风、文明创建等工作总结及下半年思路
2010年上半年，我公司在交通局和相关职能部门的正确领导与帮助下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕各项工作任务，坚持教育、制度、监督并重原则，狠抓了*风、行风、文明创建等诸多工作，主要体现如下：
一、*风*政建设和**工作得到加强。公司领导班子全面贯彻“以防为主、从严治标、着力治本”的方针，全面落实*风*政建设责任制，年初重新调整工作领导小组，制定年度*风*政建设实施方案，突出工作重点，实行目标管理，并与各项工作紧密结合，做到同部署、同落实、同考核，引导广大*员干*自觉抑制各种腐蚀思想和不正之风。同时，围绕*员干*的自身建设，强化*政教育，开展*风*纪教育和*示教育，并定期召开*员干****，今年上半年已召开***6期，通过强化学习、自我剖析，切实解决部分*员干*思想保守、观念滞后和工作不思进取等不良倾向的问题，进而提高*员干**洁奉公、反腐__的思想和观念以及拒腐防变的能力，真正发挥*员先锋模范带头作用和*组织的战斗堡垒作用。再有，与时俱进，把学习贯彻*的十七大精神与实践“三个代表”重要思想有机结合在一起，4月份，公司召开了深化十七大精神主题宣传教育学习会，引导广大*员干*知行统一，学用并重，边学边改，力求取得实效，努力遏制违法违纪现象的发生。今年上半年以来，未出现*员干*违法违纪现象。另外，公司在狠抓*风*政建设的基础上，注重*员发展工作的后备队伍建设，通过宣传典型、表彰先进等方式，结合*章要求标准，培育员工加入*的组织。今年上半年，依照规定程序转正中共*员7名，吸收中共预备*员1名，列为入*考察对象3名，使企业**工作与生产经营发展形成了同步增强的良好氛围。还有，但凡涉及员工切身利益的改革议题或企业拟定的重大经营决策，始终坚持以召开员工代表大会的形式加以通报，实行“厂务公开”，集思广益，民主酝酿和审议表决通过。4月29日，公司召开十三届二次员工代表大会通过了《企业员工劳资管理实施办法》，充分发挥了职代会的职能，亦进一步增强了企业的管理透明度。
二、文明创建工作得到深化。①结合企业实际情况，为保证文明创建活动的有效持续开展，年初公司调整成立文明创建工作领导小组，由*总支**傅银松为组长，*政工团负责人为成员，同时制定年度文明创建工作计划和目标，召开年度工作布置会，贯彻落实工作内容和任务，分工明确，职责清晰，责任到人。②今年上半年，公司高度重视，精心组织，认真对照《瑞安市文明单位建设管理办法》和《瑞安市文明单位测评体系》的要求进行自查自纠，并积极做好创建台帐工作，迎接下半年的瑞安市级文明单位复评工作。与此同时，5月份公司又以查漏补缺、优化服务、丰富活动、提升品位为宗旨，积极组织发动公交公司办证窗口参加市文明委的“文明服务示范点”创建活动，制订创建工作规划，健全机制，力争为服务群体营造及时、方便、文明的办证环境，树立良好的窗口新形象。③今年6月份，我公司积极响应温州市“文明出行”主题实践活动的号召，以“文明出行，交通先行”为契机，提出“文明服务，安全行车”的思路，全员参与，经历了从推动到自觉的跨越，实现了文明活动的深化开展。④开展员工业余文化活动，今年“五四”组织员工参加户外活动，随后又选拔优秀员工外出旅游观光，取得了很好效果，不但增强了企业凝聚力，亦促使企业精神文明建设得到进一步深化。
三、行风建设得到提升。我公司始终把行风建设摆上重要议事日程，围绕优化乘车环境，树立良好的行业窗口形象，坚持“纠、建、管”并举，由*政工团妇齐抓共管，分工协作，着重于纪律管理和质量管理。①公开行风建设承诺内容，并制订实施相应的违诺处罚办法，把安全事故损失、服务投诉率与司乘人员经济收入挂钩，合理规范激励机制。同时，不断健全完善企业内部各项管理规章制度和监督制约机制，从而进一步促进行业服务水平的提高。②强化教育培训，提升员工队伍素质。坚持员工的岗前培训和转换岗位培训，从强化思想道德品质教育入手，全面进行职业道德、社会公德、职业责任、职业技能和职业纪律教育。今年上半年已举办7期，受培训人数35人，使广大员工的服务意识、文明意识不断增强，据不完全统计，上半年出现好人好事10余起，归还失主现金、贵重物品折价1.5余万元，收到锦旗2枚。③坚持开展“行风建设巧借外脑”活动，强化社会监督，聘请行风监督员，积极征求意见和建议，并继续推行和完善投诉电话、意见箱等行之有效的措施建设。④为满足广大市民乘车舒心、放心的需求，今年上半年公司千方百计筹集资金980余万元，购置37台公交专用空调车，对3、6、5、10路公交车辆进行更新换代，得到市民的普遍赞许，社会反响良好。
四、信访和宣传工作得到提高。①坚持实行来信来访登记制度，讲究方法、注重实效，高度重视信访内容，对于人大建议、政协议提案，公司经理亲自办理、答复、落实，真正做到了件件有答复、事事有着落。②认真受理，及时查处投诉事件。部门负责人为本部门投诉情况处理责任人。对每起投诉件，进行认真登记后，深入基层，积极开展调查研究，掌握实情，对符合政策规定、具备解决条件的，尽量加以落实；不符合政策规定、不具备解决条件或受客观条件限制暂时做不到的，实事求是给投诉人说清楚讲明白，决不回避矛盾，敷衍塞责。从而，尽力确保每起投诉件能及时处理、及时答复、及时上报，杜绝了走过场和流于形式的现象。③2010年上半年已办结4件不同意见内容的信访（投诉）事件和4件人大、政协议提案，尽最大可能满足市民要求。④我公司上半年的宣传工作，始终紧紧围绕生产经营中心工作，解放思想、与时俱进、求实创新，力争将宣传工作渗透到日常工作中去，积极加强与相关职能部门的纵向联系指导、与公司下属各生产经营部门的横向沟通合作，及时掌握信息，做到上情下达、下情上报，努力形成新闻宣传的强大合力。⑤抓住重点，积极主动开展宣传工作。引导和鼓励员工人人参与到宣传工作中来，及时发现工作中的亮点、热点问题，积极将企业在不同时期的工作重点、经营新理念、服务新举措和先进典型及好人好事等进行宣传，同时利用公交车载显示屏为宣传栏目，努力为企业的文明服务和经营发展营造良好的内外部舆论氛围，从而促进企业新闻宣传工作的深化开展与企业新形象的树立。⑥尤其值得一提是，我公司在总结去年宣传工作经验的基础上，认识到只有丰富载体、创新方法，加强与新闻媒体的沟通和联系，才能使宣传工作更上层楼。因此，今年初我们与我市的主流新闻媒体《瑞安日报》建立了良好的合作关系，力争在第一时间将企业需要报道或宣传的新闻素材提供给他们，这既为我们的宣传工作提供了便利，也为企业对外宣传工作营造了良好的外部环境。同时，他们在平时的新闻报道中加强对我们的媒体宣传引导，促进了企业良好形象的塑造与维护。
五、存在问题
1、部分干*员工对各项工作的重要性认识不足，被动性色彩浓厚，领导不安排不主动去做，缺乏对各项工作的积极性与主动性。
2、管理力度不尽人意。尤其是某些生产经营部门和职能科室管理人员“大锅饭”思想普遍严重，工作作*不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度管理不严密、工作疏忽和差错问题未能及时发现而导致工作被动造成负面影响。
3、员工的综合素质和服务质量参差不齐，尚待进一步提高。特别是个别司乘人员自身素质偏低，服务态度生硬，对乘客冷脸多，微笑少，询问多，答复少；服务缺乏细致耐心、文明礼貌，时与乘客发生纠纷。
4、对内交流沟通与对外宣传不够。部分员工以及部分社会群体对企业的经营理念、服务举措、发展态势及风险认识不足，存有偏颇，给企业造成不良影响。
5、企业生产经营基础设施、设备更新改造和建设任务仍然相当繁重；加之企业营运作业的各类成本不断上升，盈利逐渐下降，潜在经营风险与日俱增。
六、下半年工作打算
1、进一步强化组织领导，规范各项工作管理。进一步贯彻落实下半年度各项工作计划及考核办法，进一步明确奖惩措施，以认真贯彻执行*的十七大精神为切入点，加强对各项工作的认识以及参与各项工作的积极性。
2、进一步明确责任，建立长效工作机制。持之以恒，狠抓落实，进一步逐级明确各项工作责任制，完善工作措施，落实考评制度。
3、进一步强化优质服务。以满足乘客需求为目标，大力倡导“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实改变工作作*，提高员工素质，增强服务意识，积极推行承诺服务制，不断完善行业文明窗口建设，为乘客提供方便、快捷、安全、优质的服务。
4、进一步加强与内部员工的互相交流沟通，及时掌握员工近期动态，维护企业稳定发展态势。同时进一步加强对外宣传工作，与新闻媒体始终保持良好的合作关系，营造企业良好的对外形象。
5、进一步完善基础设施建设。积极争取立项技改，进一步深化各项工作，全面提升乘车环境，为企业发展奠定良好的基础。
2010年上半年，我公司的*风、行风、文明创建等一系列工作，虽取得了一些成效，但也不可避免地存在着一定问题与不足之处，有待我们在接下来的工作中，加强领导，强化监督，健全机制，时刻保持“创优、创先、创新”的时代精神，查漏补缺，发扬成绩，促进以上各项工作与企业生产经营发展同步奋
第3篇 县审计局上半年文明创建工作总结及下半年工作打算
县审计局上半年文明创建工作总结及下半年工作打算
今年以来，根据x文明办〔200x〕x号《文明行业、文明单位、文明村镇创建标准和要求》的通知要求，结合本局的实际情况，认真开展了此项活动，并取得了较好的成效，现将创建工作的有关情况汇报如下：
一、上半年创建工作。
（一）周密计划，认真准备，保证“创建”活动的有序开展。
根据x文明办〔200x〕x号《文明行业、文明单位、文明村镇创建标准和要求》，我们能认真做好各项准备工作。此次活动一开始，局领导班子十分重视，召开专门会议，统一大家的思想，通过学习领导讲话以及有关文件精神，使得大家对文明单位创建工作的指导思想、目标任务、意义有了清醒的认识，从而营造起积极参与强烈氛围。局**绝大多数同志对“文明行业、文明单位创建活动”思想上重视，认识上统一，能把此项活动作为加强*的建设，全面提高本身素质，促进经济发展的大事摆上重要位置，为加强对这一工作的领导，局成立了“文明行业、文明单位创建工作”活动领导小组，明确专人负责，并妥善安排好局里的工作，保证全员参加这一活动。还下发了《xx县审计局关于200x年创建文明行业、文明单位的实施意见》，使创建工作做到有章可循。
（二）围绕提高整体素质，立足思想政治教育，切实提高**工作水平。
1、强化教育，抓好**干*的政治思想学习
今年上半年，我们注重在抓好理论武装，推进理论学习不断向纵向发展，全面提高了**干*的政治思想素质。
年初，在全体*员干*中开展了“弘扬三种精神，大兴学习之风，推动跻身百强”学习教育活动。在学习教育活动中，我们采取学习、讲座、讨论交流等多种形式，认真开展学教活动。还组织*员干*认真查找自身差距和不足，增强了践行“三个代表”、弘扬“xx精神”、推动跻身百强的责任感；通过学教活动，广大*员干*在思想上得到了“升华”，政治上得到了“洗礼”，业务上得到了“充电”，本领上得到了“扩能”。
局**还制订了月未一个周的周五、周六学习制度，组织**干*先后学习邓小平理论和江___“三个代表”重要思想、*的十六大和十六届三中全会精神，形成理论学习的浓厚氛围，围绕“三优”、“三满意”，配套开展坚持“两个务必”、学习“三个代表”，争做“四个模范”*教育活动，联系思想实际，讲求学习效果；把学习贯彻十六大和十六届三中全会精神作为全年的重要政治任务，把全体*员干*思想统一到十六大和十六届三中全会精神上来，同时认真组织学习《中共中央关于加强和改进*的作*建设的决定》的有关精神，根据“八个坚持、八个反对”的要求，抓了重点整改，做到有计划、有步骤地解决***员干*思想上、作*上存在的突出问题；学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，做到三个结合：学习《纲要》与学习“三个代表”重要思想相结合；学习《纲要》与思想政治工作相结合；学习《纲要》与作*建设相结合。从自身做起，提高了**干*的整体素质；进行电视辅导、*示教育、预防职务犯罪、普法教育等活动。强化学习管理，抓好考勤点名；加强检查督促，确保学习内容、人员、效果的落实。
2、明确职责，健全局**各项规章制度人人参与规章制度的制订，人人落实执行规章制度。在全**营造“奋发向上、文明高效、争创一流”的良好氛围，使**干*确立“人人都是投资环境、个个争当文明公仆、时时保持良好形象、处处体现群众观点、事事讲求优质高效”的观念，以群众满意、基层满意、领导满意为重点，在提高服务质量上下功夫，进一步增强服务意识和工作主动性，落实“首问责任制”和政务公开、公示承诺制度。进一步落实责任，抓好环境卫生。实行卫生区责任包干，定期不定期进行检查、考核、登记，经常保持环境卫生的整洁，保持良好的内部秩序，坚持开展健康教育。全局同志做到举止端庄，语言文明，礼貌待人，时时处处展现了**干*应有的良好形象和精神风貌。**作*有了较大转变，服务大局、服务经济的品位也有了新的提升，为创建文明**注入了新的动力和活力，学习之风、调查研究之风、团结协作之风，求真务实之风、自律自强之风在全局进一步得到凸现和凝聚。
（三）围绕经济建设中心，立足加强服务，履行职能，塑造良好的审计形象
1、加大宏观效应力度来塑造良好审计形象。
今年以来，为了致力发挥审计监督在经济基础建设中的宏观效应，我局十分关注对事关经济发展全局或涉及社会稳定等专项资金的审计，先后完成对五项资金的审计监督，取得了较好和效果。具体地说，主要表现在以下几个方面：
（1）全力以赴搞好涉及农村五件实事的专项资金审计。今年，按照省人民政府的要求，省审计厅专门下达了对全省农村为农民办实事五项资金的审计，对此我局根据省厅的统一部署，分别对全县200x年度农村改水专项资金、全县200x年度农村税费改革转移支付补助资金分配、使用和管理情况和全县200x年度农村公路建设专项资金筹集、管理及使用情况进行了专项审计。上述三项资金的专项审计虽然面广量大，且时间紧、任务急，但审计人员迎难而上，去农家、下田头，团结协作，有序工作，上述三个项目全部在上级审计**规定的时间内完成了审计任务，审计中查出了不少的问题。如农村改水审计中发现的某镇改变市下拨资金用途的问题；在农村公路建设资金审计中发现的资金拨付不及时、未能专款专用、存有挤占挪用、以及决算成本不真实等问题；在农村税费改革转移支付补助资金审计中发现的三项资金到位不足、供养经费及干*报酬未能集中发放以及核算管理欠规范等问题均进行了严肃的处理，并针对性提出了相关的审计建议，促进和完善了上述资金的规范管理
（2）强化对农村社灾免款审计。为了确保*和政府在农村实施社灾免款的政策能够准确、正确地实施到位，我局今年组织精干审计人员对全县各乡镇上年度的农村社灾免款实施情况进行了全面审计，在认真组织各乡镇自查自纠的基础上，对重点乡镇农村社灾免款政策的执行情况进行认真的抽查，抽查面达70%以上，在重点乡镇抽查时，审计人员对数额较大或有疑问的社灾免款还深入到农户家庭去核对，由于该项审计措施实，效果好，《中国审计报》和《xx省日报》、《xxx市报》先后予以了报道。
（3）
着力搞好外国政府贷款审计。利用世行贷款加强灌溉农业二期项目是我局近几年来一直跟踪审计的一个项目，也是上级审计**授权审计的项目，由于该项目至200x年底已基本实施结束，所以今年的审计业务量比较大，要对该项目实施五年来的总体情况进行系统的审计，为了有效搞好该项审计，我局既对相关单位200x年少量提款报账情况进行了审计，对5个重点乡镇五年的项目实施和管理情况进行了重点抽查，同时还对全县的项目实施效益情况进行了深入的调查。通过审计，共发现该项目在实施过程存有虚报工程项目及重复立项、虚报支出、工程转包、部分项目单位挪用项目资金、以及部分项目受损等一系列问题。我局在和相关单位认真交换意见的基础上，除对违规问题要求限期纠正外，并向有关部门及项目单位提出了：加强项目全程管理、加强对拨出资金的跟踪监督、加强已成项目的管护、加强对有偿资金的回收以及要前移审计监督的关口等多条力度较强的审计建议，为项目单位全面整改世行二灌存在的问题，确保下一阶段世行三灌项目的实施提供了较好的借鉴。
1、办好交办事项来塑造良好的审计形象。
今年初，根据县政府交办，我局组织力量对xxxx集团股份有限公司200x年1月以来的财务收支进行了审计，这个公司有8个全资和控股子企业，200x年初账面总资产2.47亿元，净资产1452万元，截止200x年5月企业破产终结，全部资产处置收入只有764.4万元，资产流失现象较为严重，职工反响十分强烈，多次上访县市，直至省和中央有关部委，企业情况复杂，审计背景复杂，加上审计期间企业已经破产倒闭，原有的资产已经处置，无法进行盘点，原企业法定代表人及相关人员已离开企业从事其他工作，无法核对有关情况，会计资料的完整性和准确性无承诺主体，要求提供的相关资料也无法取得，给审计工作带来前所未有的困难。审计人员能够紧紧围绕公有资产流失和经济案件查证两大主题开展审计工作，一方面根据现有账册，对所有资产项目的增减变化详细情况进行审查；另一方面进行内查外调，对审计发现的疑点线索进行核实，从而初步查明投资损失2600万元，低价处置和无偿转让破产财产600多万元，账外设账收入金额达607.83万元，个人挪用公款28万元，私设“小金库”16.38万元，首批移送案件线索6条。审计报告得到县委县政府的高度重视，根据县委、县政府的要求，我局又与纪委、**一起，组成联合工作组，对有关问题进行核实，同时对企业原法定代表人牵头出资购买海鸿公司资产而新成立的企业进行了审计调查。从而追回土地出让金483万元，追回挪用公款28万元，这些资产将全部用于安置职工，从而有力地促进了社会稳定，目前该项目还在进一步审计之中。较好地发挥了经济卫士的作用。
（四）围绕创建必成目标，立足基础工作，保证“创建”活动的形式多样。
1、开展了“文明创建手拉手、县乡联动心连心”活动，本着把活动搞实、搞出成效，不走过场的原则，注重在为基层办实事、解难题下功夫。为开展好这一活动，局主要负责人3次组织领导班子全体成员到海通镇大尖村进村入户走访调查，对发现的困难和问题及时帮助解决，并把为该村和群众办实事放在首要位置。一是针对走访中发现的群众运粮、行路难的问题，同挂钩村的领导现场办公，研究解决方案，筹措了1万元资金，帮助修建居民点河桥3座；二是针对目前少数特困群众致富难的问题，领导班子成员与6户贫困户进行“结对联谊”，通过座谈、走访等形式，帮助他们在产业结构调整、增加收入等方面理清思路，利用该村地处县城边缘和交通要道的优势，发展特种蔬菜项目3个，还向“结对联谊”户赠送了科技书籍，拉近了同群众的距离；三是针对该村撤并前财务混乱的状况，主动和镇审计站联系，组织力量对该村撤并前的财务进行了审计，理清了撤并前10年的帐目，化解了干群矛盾，凝聚了干群关系。四是针对一部分儿童因贫不能完成九年制义务教育的实际，该局采用局**干*捐资、单位筹资的方式，扶持贫困生4名，以帮助贫困学生完成学业 2、在全局范围内开展了“三服务、双承诺”活动。三服务即：服务经济、服务基层、服务群众；双承诺即：局**向社会作承诺；审计干*向局*支*作承诺。承诺的主要内容包括依法行政、公正执法、清政*洁、服务基层、工作效率、保守秘密等事项。这一活动的开展，不仅转变了**作*、提高了工作效率，同时也深受社会各界的好评与赞誉。
3、开展了“执政为民，诚信审计年”活动。在此项活动中，通过“四抓”和坚持“十个做到”，促进审计工作水平进一步提高。“四抓”：一是抓诚信制度建设，按章审计。要求按照审计法及审计准则的规定，严格执法，全面推行审计执法持证上岗、过错责任追究、审计项目复核审理、重大审计事项集体审定、审计执法公示和审计结果公告等各项制度，依法审计，按章审计，切实保证审计效果。二是抓诚信机制建设，奖勤罚懒。在年初由局长与县区局长和各科室负责人签定了目标管理和*政建设责任状，年终通过考核兑现奖惩，以进一步激励广大审计人员工作的积极性。三是抓诚信典型，秉公审计。树立本单位、本系统诚信为本、按章办事、诚信为民、与时俱进、开拓创新的先进典型，使全体审原创文秘网站:酷猫写作范文计干*学有榜样，干有目标，从而掀起比学赶帮超的热潮。四是抓班子建设，带头诚信。要进一步强化局领导班子的诚信意识，一级带着一级干，一级做给一级看，用领导班子的模范作用，带动全体审计人员坚持以事实为依据，以法律为准绳，实事求是地处理问题，为优化经济发展环境服务，为被审计单位服务。
“十个做到”即：项目计划安排坚持做到围绕社会经济生活中的热点、难点和焦点问题；审计方案坚持做到科学完整，合理适用；审计实施过程坚持做到严谨规范；审计内容坚持做到真实全面；审计证据坚持做到充分可靠；审计结果坚持做到公开透明；查处问题坚持做到定性恰当，宽严适度；运用法规坚持做到准确无误；审计报告坚持做到符合规范要求；审计结束后坚持做到跟踪问效。
4、开展了“先进*支*”争创活动。
（1）认真抓好“三会一课”的落实。支*按照规范化*支*的要求，每月召开一次支委会、支*大会；上好一次*课，按规定召开好***，每周五组织政治学习，并联系各个阶段中心工作，超前解决好*员
思想实际问题，使活动取得了实实在在的效果。
（2）认真抓好**工作责任制的贯彻落实。我局把学习责任制、落实责任制作为今年*的建设的第一位工作来抓，使责任制真正起到规范***组织行为的准则作用，按照“落实制度、注重实效、统一规范、整体推进”的要求开展各项工作，按照要求使用好“****工作记录簿”，使我局支**的建设工作步入到制度化、规范化的轨道。
（3）积极慎重地做好发展*员工作。注重在审计一线人员中培养和发展*员。
（五）围绕勤政*政工作，立足自身建设，促进“创建”工作再上新台阶。
今年以来，局*支*认真贯彻基层**工作的指导方针，加大《中国***和国家**基层组织工作条例》实施力度，积极引导全体*员干*按照县委九届十次全委会议的要求，通过抓业务水平，抓服务导向，抓工作实绩等措施，充分发挥*支*的堡垒作用和*员干*先锋模范作用。坚持从**实际出发，围绕中心，服务全局，加强**思想建设、组织建设、作*建设，为努力实现部门工作各项目标任务保驾护航。认真实践“三个代表”，与时俱进，不断创新，切实增强全局同志的创造力、凝聚力和战斗力。
我们围绕审计工作，强化*政建设。把*政工作寓于审计工作管理制度和审计操作规范之中，使审计管理、审计业务工作与*政工作紧密结合，取得了较好的效果：一是明确责任追究制度。认真落实*风*政建设和反腐败斗争主要任务分工，以*风*政责任制为龙头，抓好责任分解，责任考核，责任追究，一级抓一级，层层管理，逐级负责，不留盲区，不断增强紧迫感、责任感。二是明确审计纪律要求。以中纪委提出的“四大纪律、八项要求”为准则，按照审计工作“八不准”的规定，抓好审计人员依法行政，*洁从审行为，预防以审谋私。三是大力整合审计人力资源，建立审计业务管理新模式。本着增强激励机制的原则，以管理创新为目标，以提高审计业务素质为抓手，制订审计组长管理办法，实行责、权、利挂钩。四是使监督寓于审计全过程。以全面实施《审计项目质量控制办法》为主原创文秘网站:酷猫写作范文线，以提高审计项目质量和工作效率为中心，在审计立项与审计准备阶段、审计实施阶段、审计报告阶段、审计资料归档阶段具体量化，在此基础上，重点抓好审前公示，审后反馈和审计回访工作。五是加大从源头上教育力度，以讲课、测试、答卷等方式，重点抓好公务员行为规范、《中国国****内监督条例》、《中国***纪律处分条例》学习和预防职务犯罪的理念认识，通过教育做到违纪违法的事不想、不做、不为 二、下半年创建工作打算
今年下半年，我局文明行业创建工作按照市、县文明委的要求，努力做好以下二个方面的工作。
（一）以创建市级文明行业为目标，深入推进文明创建活动
一是深化文明行业创建工作。认真贯彻全县文明行业（单位）“共铸诚信手拉手”活动动员大会精神，开展文明行业创建工作；继续深入开展*员干*“十进社区”活动。
二是拓展文明行业创建工作。继续深化行风评议工作，坚持“创建并举”、“纠创并举”；建立文明行业创建工作中期考评制度，推动文明行业创建工作不断深化；加大职业道德教育的力度，组织开展“道德建设看窗口”活动；广泛开展“创文明**、当人民公仆”活动，评比表彰一批先进典型。
二、以宣传、贯彻十六届三中全会为主线，深入推进思想道德建设
一是开展思想教育。以宣传、贯彻十六届三中全会为主线，继续贯彻《纲要》精神，进一步加大**干*道德教育的力度；坚持开展**干*行为准则宣传教育，引导**干*养成良好的基本道德习惯；继续把深化文明单位创建和各项基础性创建工作的要求融入“双增”活动的目标内容，促进“双增”活动向深度和广度发展。
二是注重道德实践。把道德教育融入人们的日常工作学习和生活之中；
三是营造良好氛围。继续广泛宣传*的十六届三中全会精神和20字基本道德规范；形成讲文明、有道德、树新风的良好社会氛围。
创建文明**是加强**建设的长期有效活动，在我局的创建工作中，还存在着许多不足，比如工作力度还有待加大，活动的多样性、生动性、新颖性显得不够，对深层次的创建活动还有待加深研究，一些基础工作特别是硬、软件方面有待进一步地完善和改进。对此，我们将认真总结经验，虚心学习先进，采取有效措施，争取年内通过市级文明行业（单位）的验收。为创建全市文明行业作出应有的努力.
第4篇 2008年上半年*风、文明创建等工作总结及下半年思路
一、*风*政建设和**工作得到加强。公司领导班子全面贯彻“以防为主、从严治标、着力治本”的方针，全面落实*风*政建设责任制，年初重新调整工作领导小组，制定年度*风*政建设实施方案，突出工作重点，实行目标管理，并与各项工作紧密结合，做到同部署、同落实、同考核，引导广大*员干*自觉抑制各种腐蚀思想和不正之风。同时，围绕*员干*的自身建设，强化*政教育，开展*风*纪教育和*示教育，并定期召开*员干*****会，今年上半年已召开****会6期，通过强化学习、自我剖析，切实解决部分*员干*思想保守、观念滞后和工作不思进取等不良倾向的问题，进而提高*员干**洁奉公、反腐__的思想和观念以及拒腐防变的能力，真正发挥*员先锋模范带头作用和*组织的战斗堡垒作用。再有，与时俱进，把学习贯彻*的十七大精神与实践“三个代表”重要思想有机结合在一起，4月份，公司召开了深化十七大精神主题宣传教育学习会，引导广大*员干*知行统一，学用并重，边学边改，力求取得实效，努力遏制违法违纪现象的发生。今年上半年以来，未出现*员干*违法违纪现象。另外，公司在狠抓*风*政建设的基础上，注重*员发展工作的后备队伍建设，通过宣传典型、表彰先进等方式，结合*章要求标准，培育员工加入*的组织。今年上半年，依照规定程序转正中共*员7名，吸收中共预备*员1名，列为入*考察对象3名，使企业**工作与生产经营发展形成了同步增强的良好氛围。还有，但凡涉及员工切身利益的改革议题或企业拟定的重大经营决策，始终坚持以召开员工代表大会的形式加以通报，实行“厂务公开”，集思广益，**酝酿和审议表决通过。4月29日，公司召开十三届二次员工代表大会通过了《企业员工劳资管理实施办法》，充分发挥了职代会的职能，亦进一步增强了企业的管理透明度。
二、文明创建工作得到深化。①结合企业实际情况，为保证文明创建活动的有效持续开展，年初公司调整成立文明创建工作领导小组，由*总支**傅银松为组长，*政工团负责人为成员，同时制定年度文明创建工作计划和目标，召开年度工作布置会，贯彻落实工作内容和任务，分工明确，职责清晰，责任到人。②今年上半年，公司高度重视，精心组织，认真对照《瑞安市文明单位建设管理办法》和《瑞安市文明单位测评体系》的要求进行自查自纠，并积极做好创建台帐工作，迎接下半年的瑞安市级文明单位复评工作。与此同时，5月份公司又以查漏补缺、优化服务、丰富活动、提升品位为宗旨，积极组织发动公交公司办证窗口参加市文明委的“文明服务示范点”创建活动，制订创建工作规划，健全机制，力争为服务群体营造及时、方便、文明的办证环境，树立良好的窗口新形象。③今年6月份，我公司积极响应温州市“文明出行”主题实践活动的号召，以“文明出行，交通先行”为契机，提出“文明服务，安全行车”的思路，全员参与，经历了从推动到自觉的跨越，实现了文明活动的深化开展。④开展员工业余文化活动，今年“五四”组织员工参加户外活动，随后又选拔优秀员工外出旅游观光，取得了很好效果，不但增强了企业凝聚力，亦促使企业精神文明建设得到进一步深化。
三、行风建设得到提升。我公司始终把行风建设摆上重要议事日程，围绕优化乘车环境，树立良好的行业窗口形象，坚持“纠、建、管”并举，由*政工团妇齐抓共管，分工协作，着重于纪律管理和质量管理。①公开行风建设承诺内容，并制订实施相应的违诺处罚办法，把安全事故损失、服务投诉率与司乘人员经济收入挂钩，合理规范激励机制。同时，不断健全完善企业内部各项管理规章制度和监督制约机制，从而进一步促进行业服务水平的提高。②强化教育培训，提升员工队伍素质。坚持员工的岗前培训和转换岗位培训，从强化思想道德品质教育入手，全面进行职业道德、社会公德、职业责任、职业技能和职业纪律教育。今年上半年已举办7期，受培训人数35人，使广大员工的服务意识、文明意识不断增强，据不完全统计，上半年出现好人好事10余起，归还失主现金、贵重物品折价1.5余万元，收到锦旗2枚。③坚持开展“行风建设巧借外脑”活动，强化社会监督，聘请行风监督员，积极征求意见和建议，并继续推行和完善投诉电话、意见箱等行之有效的措施建设。④为满足广大市民乘车舒心、放心的需求，今年上半年公司千方百计筹集资金980余万元，购置37台公交专用空调车，对3、6、5、10路公交车辆进行更新换代，得到市民的普遍赞许，社会反响良好。
第5篇 药监局2012年上半年精神文明创建工作总结
一、加强组织领导建设，形成抓精神文明建设的强大合力
为了加强对精神文明建设工作的组织领导，我局根据班子成员变动情况，及时调整了精神文明建设工作领导小组，并把各项工作任务逐人分解，全局形成“一把手”亲自抓，一班人共同抓，各股室密切配合，全体干*人人有责的精神文明建设工作新格局，形成抓精神文明建设的强大合力。局领导班子定期研究精神文明建设工作，解决工作中存在的困难和问题，推动工作不断深入发展。年初，在制定全年工作要点时，把精神文明建设作为重要部分，使精神文明建设与食品药品监管业务工作双促互动。
二、加强**形象建设，营造良好工作环境
加强干*文明礼仪养成教育，提倡在接打电话时使用文明规范用语。要求干*职工着装得体、整洁端庄、挂牌上岗，对前来办事的群众，做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一句问候送别”，温情服务深入人心。扎实开展“三创”工作。对“三创”工作各项任务层层分解，落实到人。对清洁区进行了责任划分，制定了各类场所的卫生标准，大力开展“讲文明、树新风”活动，大力加强环境卫生综合整治，彻底清理卫生死角，为干*职工创造了良好的工作环境。
三、加强**内涵建设，建立运转协调的工作机制
开展以“学习、创新、效能、落实、服务、节约、和谐、清*”为主要内容的“八型”**创建活动，丰富**建设内涵。加强制度建设，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。开展“关注生命健康，安全合理用药”宣传活动，让公众积极参与食品药品监管工作。公布了行政许可项目、办理程序及办理时限等内容，使行政许可和监管行为置于群众监督之下。实行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等现代管理制度，受到办事群众好评。完善信访制度，畅通信访渠道，接受群众监督。
四、加强思想道德建设，践行社会主义荣辱观
开展以“讲正气、知荣辱、树新风、促和谐”为主题的公民道德实践年活动，开展 “三义”、“三德”、公民道德规范教育，用身边人、身边事教育广大干*做当荣之事，拒为辱之行，把“八荣八耻”转化为自觉行动，从身边做起，从点滴做起，不断激发广大干*职工崇高的精神追求，使全体干*做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
五、加强政风行风建设，树立行业新风
紧紧围绕“规范行政行为，树立行业新风”这个主题，全面加强政风行风建设，做到抓作*、促政风、带行风。积极开辟各种渠道，搭建起与群众沟通的桥梁。召开企业和群众座谈会，开展问卷调查，广泛征求意见，不断改进工作。按照“依法监督、科学公正、行为规范、清正*洁”的要求，在全局形成了敢为人先的锐气、敢打硬仗的志气、一心为民的正气、精诚团结的人气。
六、加强*员队伍建设，扎实学习实践科学发展观
按照县委的总体部署，深入学习实践科学发展观活动和大讨论活动。把“改善民生保稳定，科学监管保安全”作为活动的主题，制定活动方案，深化理论学习，深入征求意见，分析存在问题，狠抓工作落实，全体干*办事效率、服务质量和监管水平得到进一步提升。?
七、加强诚信建设，提高部门和行业公信力
广泛开展诚信教育，教育干*职工诚实守信，依法办事，做到规范执法、严格执法、文明执法，推行行政执法责任制，着力打造“诚信药监”。大力倡导以诚相见、表里如一、言行一致、守信践约的美德，使诚实守信成为每个干*的自觉行为。认真落实“服务承诺”和“行业禁令”，以实实在在的工作成效取信于民。同时，在药品经营企业中开展信用体系建设，对各企业按照日常监管中的守法程度，划分了信用级别，对诚信度较差的企业，加强日常监督检查的频次。
八、加强业务能力建设，提高依法行政水平
坚持理论学习不动摇，做到“学习一个专题，解决一个问题，推动一项工作”。根据新形势、新任务的需要，开展多种形式的教育培训，全面提高了干*履职能力，建立健全了行政执法责任制、执法过错责任追究制，开展整顿执法队伍规范执法行为专项活动，实行重大药械案件审理、案件复核回访、现场检查承诺、办案监督举报四项制度，不断规范行政执法行为。建局八年来，办理的行政执法案件中，无行政诉讼和错案发生。
九、加强*风*政建设，保障各项工作健康发展
结合系统内发生的典型案件，开展了*示教育和*洁自律教育，全局干*职工进行自查自纠，提高了拒腐防变能力。加强执法监察、效能监察和*政监察，防止权力滥用和权力寻租。按照分权、制衡、监督的原则，建立健全监督制约机制，强化了对权力运行的全程监督。扎实推进构建*示训诫防线工作，建立*示训诫三项制度。认真开展治理商业贿赂专项工作，促进了食品药品监管事业健康发展。
今年以来，通过加强精神文明建设工作，进一步激发了广大干*工作热情和创造活力，形成积极向上、争先创优、团结进取的良好风气，推动了食品药品监管各项业务工作又快又好发展。
