第1篇 企业公司学习实践科学发展观活动大总结
企业公司学习实践科学发展观活动大总结
根据国资委*委和集团公司*委的统一部署和安排，_____公司于20xx年*月*日全面启动了学习实践科学发展观活动，*月*日圆满结束。在三个多月的学习实践活动中，公司坚持以解放思想为先导，以解决问题为主线，以促进发展为主题，科学筹划，周密部署，顺利完成了三阶段六个环节的各项任务，实现了“*员干*受教育、科学发展上水平、职工群众得实惠”的目标。通过学习活动，公司广大*员干*特别是*员领导干*提高了对科学发展观基本内涵和精神实质的理解，解放了思想、更新了观念，找准了问题、看到了差距，理清了思路、明确了目标，振奋了精神、激发了干劲，收到了良好的效果，得到了广大*员和职工群众的认可。整个活动得到了中央企业学习实践活动第*指导检查组和集团公司第*指导检查组的指导帮助，对公司的学习实践活动起到了积极的促进作用。
一、基本情况
这次开展学习实践活动，点多、面广、线长，涉及公司及下属的*个*委、*个直属*总支、*个直属*支*、*个基层*支*、*名*员。为了确保各项措施落到实处，各个环节取得实效，公司本着“可操作、可控制、可检查、可评价”的原则，将学习实践活动三个阶段、六个环节的工作逐项分解，确定节点，设计出条条有理、环环相扣、有机衔接、前后呼应的“学习实践活动方案”。针对各阶段的任务要求和不同特点，制定了工作安排、指导要点和进度控制的“工作流程图”。诸节点内容形象直观，各重点工作一目了然，整个活动程序清、方向明，内容实，可操作性强，对活动起到了很好的指导和控制作用。
为强化对学习实践活动的指导检查，公司成立了两级领导机构。公司*委成立了学习实践科学发展观领导组及办公室，并设立四个职能组，负责统筹和指导下属单位的学习实践活动；建立了领导干*联系点制度，每位公司领导联系几个基层单位，指导学习实践活动；制定了调度例会制度，每周召开一次会议，汇报各基层单位学习活动进展情况，研究活动中出现的问题和解决办法；编发了“学习实践活动工作简报”，每周一期，动态反映活动进展情况、环节重点工作和需要解决的问题，确保活动有序推进、扎实开展。各职能小组认真落实“逐级负责、检查指导”的工作制度，通过听汇报、查记录、参加领导班子及成员专题***、审阅《分析检查报告》和《整改落实方案》等形式，及时掌握进展情况，发现存在问题，指导督促改进，从而使各阶段、各环节的工作落到了实处，进一步增强了学习实践活动的实效性。各基层*组织也分别成立了相应机构，负责对基层*支*学习实践活动进行组织安排和指导检查。
根据学习实践活动各阶段诸环节工作，公司*委严格程序，环环相扣，稳步推进。从认真学习到撰写调研报告，从精心组织召开专题***到形成分析检查报告，从制定整改方案到落实整改措施，各单位都能按照公司要求，认真有效地完成规定动作，大部分*员干*学习主动积极，调研深入细致，专题***深刻热烈，分析检查报告客观全面，整改方案详实具体，表现出严、细、实的特点，问题找得准、原因分析透、整改方法实，并坚持边学边查边改，以学习实践活动为契机，切实解决实际问题，推进了生产工作的有效开展。特别是在整改落实阶段，公司*委根据分析检查报告中查找出的*个不匹配，制定了十个方面共*条*项整改措施，并对具备条件的立即着手进行整改，初步取得了整改成果。对此，中央企业学习实践活动第*指导检查组、集团公司第*指导检查组以及广大群众表示满意。
二、主要做法
回顾学习实践科学发展观活动过程，公司坚持做到将领导带头贯穿始终、将解放思想贯穿始终、将解决问题贯穿始终、将推动生产经营贯穿始终，体现出以下几个特点:
1、领导重视，率先垂范。公司明确*委**为开展学习实践活动的第一责任人，各级*组织主要负责同志为直接责任人，形成了“一级抓一级、一级带一级、层层抓落实”的工作格局。公司领导班子成员身先士卒、率先垂范，全身心投入到活动中，积极参与活动的每个具体环节，起到了很好的带头作用。带头学习，认真参加*委中心组学习活动，主动进行个人自学，并作好学习笔记，起到了示范作用；带头宣讲，公司总经理为大家作了形势任务报告，基层班子成员也主动进行宣讲，或邀请专家讲授有关内容，各级*组织负责人进行专题辅导164人次，邀请专家辅导20人次，形成了良好的活动氛围；带头调研，两级班子深入基层调研，公司领导班子成员围绕制约公司发展的重点和难点等*个课题，形成了*份调研报告，各基层领导撰写了*份学习心得，从不同角度结合实际建言献策、破解难题，为公司解决影响和制约科学发展的突出问题提供了参考依据；带头征求意见，利用网络、个别交流等形式，征求广大*员干*对公司科学发展的意见和建议，多渠道了解企业职工群众迫切需要解决的困难和问题。同时，公司 班子成员带头进行解放思想讨论、带头撰写分析检查报告，带头制定整改落实方案、带头进行整改，产生了很好的模范带头和示范作用。
2、深入学习，贯穿始终。为了提高活动效果，公司*委始终把学习贯彻三阶段六个环节始终。购买了学习用书，*多名*员基本上人手一套。在媒体上搜集整理了有关学习资料，并上传到公共邮箱，供大家下载学习。有的单位把学习资料集中汇编成册，方便了*员干*的学习。同时为全体*员发放了学习专用笔记本，统一进行编号，并对学习笔记、心得体会等作出了具体规定。在学习形式上，按照“联系实际，有的放矢，学以致用，解决问题”的原则，坚持“集中辅导与专题培训相结合、集体学习与个人自学相结合”，采取*委中心组集中学习、*支*学习、部室学习、个人自学相结合的灵活多样的学习方式。活动期间，公司*委中心组集中学*次，上*课*次，开展座谈交流n次，举办形势报告会n次；各基层*组织分别组织集中学习n次，组织专题宣讲n次。每个*员集中学习时间均达到10个学时以上，并按要求做了读书笔记，大部分*员还撰写了心得体会。所有在职*员均以不同形式参加学习实践活动，身体条件允许的离退休*员均全程参加了学习活动。对身体条件差，不能参加集中学习的*员，通过上门送学的办法，将学习资料送到他们手中。对部分驻外单位的*员，通过邮局将学习资料邮寄到他们手中，并通过电话按时了解他们的学习情况，从而使广大*员干*提高了思想认识和理论素养，找到了差距，看到了机遇，提振了信心，进一步加深了对科学发展观的理解和认识，为进一步推动公司科学发展奠定了基础。
3、广泛发动，查找问题。为了确保学习实践活动取得实效，公司*委广泛动员，将学习实践活动的范围由*员扩大到全体干*职工，向广大职工群众征求意见，使他们参与到活动当中，为企业发展建言献策。期间，共征集意见和建议n条。在***上，班子成员严格按照主题要求和意见建议，认真分析在思想观念、思维方式、能力素质、精神状态、工作作*等方面存在的差距不足，深入开展批评与自我批评。在此基础上，班子主要领导亲自主持撰写分析检查报告，在*委主要领导的主持下，撰写形成了《领导班子分析检查报告》，查找出影响和制约公司发展的矛盾和问题n个方面，进一步理清了发展思路，明确了努力方向。经公司*员和职工群众进行评议，认为“好”和“较好”的代表占到95.2％。
4、边学边改，边查边改。在学习实践活动中，公司各级*组织坚持把整改贯穿始终，坚持结合实际，“尽力而为、量力而行”，全面进行整改。公司*委把分析检查报告中提出的整改措施目标化、具体化、责任化，明确了整改落实的目标、方式和时限要求，明确到了n名领导n名单位负责人，着手进行整改。目前，涉及资源整合、体制机制等相关措施已经开始整改，如组织机构流程梳理、可持续发展规划制定等，其它整改措施也在积极准备。各基层*组织也根据实际情况，积极进行整改。如__________。这此措施，对公司的科学发展、持续发展起到了积极作用。
三、取得的成效
公司通过开展深入学习实践科学发展观活动，全面总结了发展中取得的成绩，查找了存在的突出问题，深刻分析了原因，提出了科学发展对策，明确了新的工作要求、工作思路和工作措施，提高了公司*员干*的思想认识，形成了推动企业发展的新共识，增强了*员干*深入学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。
1、提高了思想认识。通过开展学习实践活动，我们认识到科学发展观是以***同志为总**的*中央立足社会主义初级阶段基本国情，科学把握发展形势提出的符合我国发展实际的发展观。开展深入学习实践科学发展观活动，是*的十七大作出的重大战略决策，是中国特色社会主义理论体系武装和统一全*思想的重大举措，是“三个代表”重要思想学习教育活动和保持***员先进性教育活动的继续，是提高*的执政能力的必然要求，是深入推进改革开放、推动经济社会又好又快发展、促进社会和谐稳定的迫切需要。扎实搞好学习实践活动，有利于用中国特色社会主义理论体系武装公司*员干*的头脑，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性；有利于充分发挥企业在科学发展全局中的作用，把科学发展观的贯彻落实引向深入；有利于更加自觉地坚持以科学发展观为指导，更新思想观念、谋划发展思路、创新体制机制、改进工作作*、破解发展难题，推动公司建设_____，实现科学发展、和谐发展。
2、形成了企业发展新共识。通过开展学习实践活动，wcng实事求是地总结了多年发展过程中取得的成绩，查找了制约企业科学发展的突出问题，剖析了原因，形成了企业发展新共识。公司成立以来，取得了令人瞩目的成就，特别是在集团的正确领导下，各项事业长足进步。但是，我们也清醒地认识到公司发展的理念不够先进，发展的步子不够快捷，发展的成果不够丰硕，发展的水平不够平衡，与作为集团的龙头企业不匹配。全面客观总结企业发展中的经验教训，正视面临的问题，寻找制约企业科学发展的短板，是企业进一步发展的内在要求。为此，公司上上下下多次反复，在广泛征求职工群众意见的基础上，从资源占有、人力资源储备、安全生产、企业管理、环境建设、后勤改革、**和思想政治工作、企业文化建设等多方面查找出制约和影响公司科学发展的“n个”不匹配，并深刻剖析了造成不匹配的“三方面”客观原因和“四方面”主观原因，从而进一步统一了思想，在全体干*职工中形成了企业发展新共识，这也是公司开展深入学习实践科学发展观活动取得的最重要的成果。
3、明确了工作方向。公司通过开展学习实践活动，明确了深入学习实践科学发展观的总体要求、工作目标和思路及具体措施。总体要求是：全面落实*的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，按照集团公司提出的“_____”工作思路和“_____”发展目标，创新发展理念，破解发展难题，提高发展水平，应对新挑战，抢抓新机遇，建设新_____。工作目标和思路是：以建设_____为核心，争创行业“五个先进水平”，即__________。具体举措是：一是进一步解放思想，在增强科学发展意识上取得新突破。二是抓住机遇，在推进资源整合和改善品种结构上取得新突破。三是加大引进、培训力度，在人力资源配置上取得新突破。四是创新体制机制，在建立高效协调的管控体系上取得新突破。五是精心准备，超前规划，在矿山建设_____方面取得新突破。六是加大环境治理力度，在建设环境友好型企业方面取得新突破。七是强化基础工作，在提升企业管理水平上取得新突破。八是加大后勤服务市场化进程，在深化改革、提升服务水平上取得新突破。九是加强精神文明建设，在提升职工思想境界、精神风貌、生活品质方面取得新突破。十是加强基层*的建设，在提高*组织战斗力上取得新突破。
4、做到了“两不误”、“两促进”。公司在开展学习实践活动中，紧密结合当前严峻的形势和繁重的安全生产任务，坚持以学习实践活动促进企业安全生产，以安全生产检验学习实践活动，做到了边学习边解放思想，边学习边查找问题，边学习边化解难题，在转变思想观念、加强企业管理、打造本质安全型企业、构建循环经济发展模式等方面初见成效，确保了企业学习实践活动与安全生产“两不误”、“两促进”。一是在学习实践活动中解放思想。教育引导广大*员干*在转变发展理念中解放思想，树立抢抓机遇、勇攀高峰、敢为人先的思想意识；在把握发展规律中解放思想，坚持实事求是，一切从实际出发，尊重规律，尊重科学；在破解发展难题中解放思想，用思想解放引领思维方式、管理方式和工作方式的创新与突破；在比学先进中解放思想，使集团公司“五高”标准和 “五种意识”成为每个员工的价值理念和自觉行为。二是在学习实践活动中破解难题。用科学发展观寻找化解难题的思路，迎难而上，抢抓机遇，谋求发展。按照先急后缓、先易后难的原则，选准解决问题的切入点和突破口，确保解决问题保质保量地落到实处。主要表现在：公司优化组织与流程，并按照集团公司“一章三则”的要求，从自身实际出发，制定出台了十五项制度，提升公司安全生产、人力资源、财务资金、物资调配、设备、薪酬分配和**工作等方面的管控力；认真与同行先进对标，要求各级领导干*要切实创新发展理念，真正跳出_____看_____，立足行业看_____，谋求高位看_____，进一步增强了发展的危机感、紧迫感、压力感和责任感；提出了未来五年矿区发展规划，即_____*，以此进一步振奋人心，鼓舞士气，提升员工的向心力和凝聚力；坚持边开采边治理，积极规划利用可持续发展、环保和转产三项基金，加大生态环境保护力度，同时，加快制定落实矿区循环经济发展规划，尽快走出一条多种产业共同发展的循环经济新路子，把_____打造成主业突出、产业关联、资产、产值、利润高速增长的具有可持续发展能力的大型企业，成为我国第二个_____和高标准循环经济产业示范区域；企业外部环境得到一定程度的改善，与地方关系进入了比较良性的轨道，遗留问题得到较好解决；市、县主要领导多次到矿区调研，主动协调解决公司面临的各种外部问题，企地关系正在向更良性的方向转变；企业产能得到一定程度的释放，
5、6月份产量连续大幅提升，创造了建矿以来的最好纪录；强化安全质量标准化建设，制定了总体目标和详细的落实推进方案，明确了责任，开展了大量工作，并召开了安全质量标准化工作现场推进会。目前，公司大部分作业区变化明显。
5、解决了职工群众最关心的利益问题。公司始终按照“*员干*受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”总体要求开展学习实践活动，将员工满意度作为检验活动成果的重要标准，使职工群众真正得到了实惠。主要表现在以下几个方面：_____*
四、存在的问题和不足
1、对科学发展观的认识不够到位。公司将学习贯穿活动的始终，但学习仍然停留在表面。部分*员干*理论联系实际的思考力度不够，用科学发展观指导工作的意识和能力不强，致使部分基层单位“规定动作”不到位、“自选动作”无创新。
2、对整改措施的落实不够到位。由于受外部环境等客观因素的影响，一些涉及面广、难度较大的整改措施短期内难以落实到位，如干*职工思想观念转变问题、企业文化建设问题、资源整合问题等等，都需要在企业的科学发展中持之以恒地加强落实。
3、对科学发展长效机制的建立不够到位。公司以学习实践活动为契机进行组织结构与流程优化，按照“一章三则”的总体要求，从企业发展的实际出发，对现行规章制度进行清理，进行了“废、改、立”工作，但仍未建立起科学的工作机制、规范的工作制度、合理的工作程序、清晰的工作流程、有序的工作秩序，没有形成有利于企业全面协调可持续发展的制度体系。积极稳妥地推进企业体制机制创新，建立一整套学习、贯彻、落实科学发展观的体制机制，把学习、贯彻、落实科学发展观贯穿于各级领导干*日常工作的始终，还需要不断地努力。
4、对学习实践活动的发动不够到位。尽管公司在开展学习活动期间召开了动员大会，并通过媒体和其他多种形式进行了层层发动，广泛宣传，但发动的广度和深度还是不够，导致部分*员干*用科学发展观指导工作的意识和能力还有所欠缺。*员干*对职工群众的辐射力和带动力没有得到充分发挥，今后要继续加强。
学习实践科学发展观没有终点，我们必须清醒地认识到，只有持之以恒地深入学习实践科学发展观，才能科学地应对企业面临的严峻形势和任务，科学地估计企业在发展过程中遇到的新情况新问题，科学地破解各种发展难题，从而推动企业又好又快发展。公司各单位各级*组织要把深入学习实践科学发展观作为武装*员干*和职工群众的主要内容，长期坚持下去，使贯彻落实科学发展观成为全员的自觉行动；要按照公司分析检查报告和整改方案要求，继续抓好各项整改措施的落实，特别对中远期问题，要进一步明确责任，加强督促，加大整改力度，确保活动结束后这些整改措施逐步落实到位；要把学习实践活动中成功的经验和做法以制度的形式固定下来，坚持下去，使之制度化、经常化，为巩固和扩大学习实践活动成果提供制度保障，向集团和公司广大职工群众交一份满意的答卷。
第2篇 集团公司学习实践活动总结
集团公司学习实践活动总结
_____集团在学习实践活动中，围绕“促进企业生产经营、努力构建和谐企业”主题，将活动与企业发展有机结合起来，以活动促进企业发展，以企业发展深化活动，做到了“两不误、两促进”。
一是在强化组织保障上下功夫。充分认识开展学习实践活动的重要性和必要性，把学习实践活动与企业的生产经营实践相结合、与构建和谐企业的总目标相结合，*总支主要负责同志亲自抓、分管领导协助抓、落实专人具体抓，及时成立专门工作班子，及时谋划制定实施方案，及时召开专题会和动员会，广泛宣传发动，精心组织部署，扎实有效地推进学习实践活动。
二是在创新形式上下功夫。在学习时间上，做到灵活掌握、简便易行，充分利用业余时间组织学习，重点学习十七届四中全会精神；在学习内容上，做到贴近员工、通俗易懂，组织*员干*和职工参加唱响红歌合唱比赛、我爱祖国诗歌朗诵会、我爱祖国国情知识竞赛等；在学习方式上，做到喜闻乐见、丰富多样，组织召开集团各下属公司、直属部门座谈会，组织*员及积极分子参观革命圣地延安；在学习方法上，以自学为主，注重典型引路，要求每位*员干*深入基层传学、帮学、带学。
三是在学用结合上下功夫。结合学习实践活动，勇敢面对机遇和挑战，着力在改善企业生产经营管理、促进企业*组织建设、推动企业又好又快发展上下功夫，高起点谋划未来发展蓝图，明确提出3年内脚手架主业要成功在主板上市，争做全球最大的行业品牌制造商、供应商和服务商；进一步做大做强地产、文化、贸易等产业，集团下属房地产公司2—3年内成为南京市中型房地产公司，我们要把_____集团打造成为全国有较高知名度、全国有一定知名度的民营企业集团。
第3篇 公司学习实践科学发展观活动调研阶段总结
一、认真总结，深化认识，进一步增强搞好学习实践活动的责任感和紧迫感
三月中旬以来，工厂*委按照集团公司*组及第七指导检查组的部署及要求，坚持高起点、高标准、严要求，加强领导，精心组织，广泛宣传，全面动员，认真组织学习培训，深入开展调研分析，多方征集意见建议，紧张有序地做了大量富有成效的工作，为我厂学习实践活动开好头、起好步，营造了良好的环境和氛围，为确保活动不断深入并取得实效奠定了良好的基础。总结起来，一阶段的工作主要有以下特点和成效。
(一)主要体现出“五个到位”的特点
一是组织领导到位。工厂上下层层成立了学习实践活动领导小组和办公室，配备了必要的工作人员。厂学习活动领导小组办公室制定了工作制度，明确了综合组组、宣传组的工作职责、工作程序、工作要求、工作纪律。27个*（总）支*将学习实践活动的组织领导责任层层延伸到了各基层*小组，形成了一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的良好工作机制。同时，各单位*政在活动的人力、物力、财力等各方面给予了必要的支持和投入，为开展活动创造了良好的条件。
二是安排部署到位。从一开始，我们就把制订一个好方案作为确保活动质量和效果的第一道关口，我们以流程表的形式对第一阶段三个环节的目标和任务进行了细化和量化，规定了时间和节点，确定了实施部门和具体责任人。坚持高起点、高标准，精心谋划，严格要求，使得各单位的方案既全面贯彻了集团公司*组“规定动作”的要求，又充分体现了本单位“自选动作”的创新特色。
三是宣传动员到位。3月19日工厂学习实践活动启动后，各级基层*组织迅速行动，安排召开动员会议27场次，参加*员干*300多人次，同时，我们编辑了专题《简报》16期、橱窗6期、板报9期，大张旗鼓地宣传学习实践活动的目的、意义、任务、步骤和工作进展情况。通过广泛深入的宣传动员，使全厂上下增强了对开展学习实践活动重要性、必要性和紧迫性的认识，营造了浓厚的活动氛围，掀起了学习实践活动的热潮。
四是领导带头到位。在学习实践活动中，各级班子成员坚持带头学习调研、带头督查指导、带头深入基层、带头征集意见、带头解决问题。工厂领导和学习实践活动办公室人员带着调研课题，先后深入17个基层单位开展调研20余次，确定调研课题35个，进行理论讲谈、辅导讲座30多场次，较好地发挥了督促指导、率先示范的作用，有力地指导和带动了第一阶段学习实践任务的全面完成。
五是任务落实到位。各*（总）支*在第一阶段的工作中坚持抓集中学习、抓宣讲辅导、抓深入调研、抓意见征集、抓研讨交流，有力地保证了学习时间内容落实、调研报告体会落实、意见征集梳理落实、重点任务措施落实，使学习实践活动做到了“四个不漏”，即：不漏一个基层组织、不漏一名参学对象、不漏一项规定动作、不漏一个活动环节，有力地保证了学习实践活动不留空白、不留死角、不走过场，较好地完成了阶段性工作任务。
(二)取得了五个方面的初步成效
一是提高了思想认识。通过广泛深入的学习、调研、宣讲、对谈和征集意见等活动，不仅使广大职工群众清楚的知道我们集团公司正在开展什么活动，而且使全体*员懂得和明白为什么要开展此项活动，特别是*员领导干*深刻地认识和把握开展这项活动重点要解决什么问题，从而增强了广大*员特别是*员领导干*学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。
第4篇 物业公司学习总结
篇一
中国的服务业是一个充满机遇与挑战的新兴产业，作为中国未来经济的引擎必将迎来新的发展浪潮，而物业管理更是这个产业最值得推崇和发展的朝阳行业，它是适应市场经济的一种先进管理模式。物业服务的质量直接关系到和谐社会的构建，更与物业公司的生存与发展息息相关。身处物管服务工作的我深知责任之重大，使命之艰巨!
12月，我万分有幸地参加了物业培训中心组织的物业管理服务人员上岗培训。五天紧张而又充实的学习，收获颇丰。 本期培训主要由业内专家给我们讲授了很实用的物业管理课程。由全国城建培训中心特约培训师李祥老师为我们分析了我国物管行业的现状及远大前景;国家一级注册结构工程师兼十堰市招投标评审专家黄朝广老师引导我们学习了房屋建筑、建筑实体的保养与修缮等本行业不可或缺的专业基础知识;十堰市仲裁委员会李世军部长讲授了物业合同纠纷的案例分析及如何预防物业合同纠纷技巧与方法;这些课程内容让本行业学员深感效用重大。课后还进行了相关知识的笔试，并由物管行业的专家组织大家到市内优秀住宅小区观摩学习。对于有志于物管行业的学员来说实在是一次非常难得的学习和交流机会。
尤其是国家心理咨询师xxx老师，她以在物管行业的亲身经历和在咨询服务行业的厚重积淀，从心理学的角度剖析了当下物管企业在为业主服务的过程中经历的诸多疑难案例，激发学员进行探讨，积极思考，从而得出切实有效的解决策略。
回顾本期学习，我对物业管理行业有了更深入的理解，现与大家分享：
物业管理是需要智慧的。物业从业人员要善于学习，乐于学习，给自己更多的历练机会。对于不理解相关规定的业主，要详尽解释相关法律法规的要求。因此，物业管理者除了应具有服务意识、专业知识、经营头脑、管理才能外，还必须具备相应的法律知识。这样，既可以促进和保证物业管理运作的规范化，又可以防范管理经营中的风险和纠纷。另外，心理学、财务管理、公共管理等方面的知识也必不可少，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，要在生活工作中必须树立学习意识。
业主服务是需要贴心的。物管企业要达到优质管理、精品服务的要求，裁判是业主、用户，因此要明确业主在物业公司生存和发展中的重要性。要学会换位思考，把自己放在业主“朋友”的位置，急业主所急，想业主所想，千方百计为业主排忧解难，在服务中体现一个“贴心”。
投诉处理是需要持重的。“业主至上，服务第一”是物管服务的宗旨。业主不总是对的，但永远是最重要的。要使业主满意，除了提供高效优质的服务外，还要正确的处理好业主的投诉。要有效地安抚好业主的心理，并及时妥善解决问题，化解矛盾。物业服务的对象是人，由于人的生活背景、行为方式、性格特点的不同，表现出对服务的需求不同。所以，业主的需求不可能得到完全一定的满足。物业服务一方面要不断地提高
自身的服务品质，另一方面也要随时准备接受业主的投诉。处理投诉要做到：耐心倾听、不予争辩;详细记录、确认投诉;认真对待、冷静处理、及时处理。与业主之间的沟通是处理投诉的根本，诸多的投诉都将结束于有效的沟通。
通过本期培训，我对物管行业有了较为全面系统的熟悉和认知。深知管理是科学，更是一门艺术。要做好物管工作，只是认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好，真正的路还长，我会一如既往做到更好。努力学习多方面的知识，积累经验，任何时候都保持良好的心态。同时，我也期待着能有更多的培训和历练的机会，早日融入这个全新的充满机遇和挑战的行业中去!
篇二
通过学习国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和世纪城物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次培训学习情况的总结如下：
一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容，他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有五十二个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。虽然我们管理处成立好几年了，但文档不够齐全，而且有些归类紊乱;以他们的做标本，以后我们也能使文档更加完善。
二、物业相关收费。我来到xx又是第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，也只是学习了理论知识。通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。
三、基础设施设备管理。我在实习中看到;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。 四、人际关系处理。管理处和业主建立良好的关系物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后应该对员工强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。
五、小区设施。在参观这小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。
培训结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力;搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。 虽然参观的时间非常短暂，但是了解世纪城物业管理模式，也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。
第5篇 建材公司学习总结
5月26日下午我和公司其他3名同事一行来到成都华润公司集团，并受到了该热情接待
27日上午，我们开始了培训的第一堂课，由朱都是主讲，题目是“快乐成功秘笈”，听完后，真的让人很感概老师的心境，事业的成功！是包括我和所有人的向往，但要怎样才能快乐的去取得成功呢？这的确需要我们用良好的心态去调整。从而达到一个快乐的境地。成功了，但不快乐的人很多，他们工作着，生活着并不缺少金钱，但他们缺少了精神，心态，随时随地都感觉心累。这种心态上的成功还叫成功吗？我认为心境开放，快乐的干好自己的工作，当取得一定成绩时而又无“后顾之忧”的成功，那才叫真正的成功。
下午，我们100来号人被安排在一起做“点头、握手、拥抱”的培训游戏，在这一环节中，我个人认为要激发我们的热情在任何时间，任何地点，我们见到同事，朋友，客人都能付出100%的热情对待他们。但同时，你在这一时间不一定能得到100%的回报，没关系，心态这时通过上午的学习，再结合这个游戏，我学会了应用良好的心态和100%的热情去打动他，感化他，争取在一定时间内达到朋友相称的境界，这样，在业务沟通上都会更容易您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！
第二天，我们开始学习专业知识，通过学习这些专业知识更加深了我卖高档砖的信心了，因为，我以这一些以前不怎么敢卖的高档砖现在不陌生了，我知道该怎样向客人推荐和介绍瓷砖的特点和内在品质了。我相信通过这次专业知识的培训，我会更加在高档砖上下功夫去学习，争取卖更多的高档砖。
不过，这其中的两个小游戏着实让我长了见识和记性，第一次游戏，我们每组20多人围成小圈都坐后一个人的腿上，不能让人倒地，这主要是培养我们的团队协作精神，需要我们相互团结，合作，培养我们的团队协作精神，只要我们团结，人人出一份力，我们就不会倒下。因为一个黑仔要团结，合作，相互尊重才能把我们的团队力量发挥到的极限。我们的业务才会越做越多，越做越好，才不会造成不必要的丢单。
还有个小游戏更有趣，我觉得很有必要和大家分享分享，老师给我们发了试卷是很简单的算术题，如8+2=，10-5=之类的，并鼓励我们在同一时间快速作答，选出前三名，答题一开始快速作答并快速交卷，但让大家意外的是这么简单的题目，大多数都没有做对，为什么呢？因为大家都去追求快了，而忽略了前提提示了，从这一点上看，这个小游戏确实给我们敲了*钟，做任何一件事情不要追求快，在快的同时一定要了解事情的前因后果及事情的真象，才是我们所需要的目的。同时也提醒我们在追求办事效率的同时，一定要发解掌握事情的真相，才能做到知己知彼，百战不殆的境界
最后，我庆幸通过二天的学习，我和我的同事们也顺利通过考试并做了总结
这便是我们这次成都之行的真实感受，在此做了简单的整理的描述。与同事们共分享
第6篇 公司学习实践科学发展观活动总结
根据产控集团*委的统一部署，我公司开展学习实践科学发展观活动自2022年3月中旬开始，由于公司*委的精心组织，周密部署，各*支*的认真落实，扎实推进，广大*员的积极参与，按照“*员干*受教育、科学发展上水平、职工群众得实惠”的总要求，较好地完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的各项规定动作，同时创造性的开展了自选动作，活动基本达到了“提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展”的目标。现对学习实践活动总结如下：
一、开展学习实践活动的基本情况
在参加了产控集团*委关于学习实践科学发展观活动的动员会之后，公司*委高度重视，积极筹划，立即召开了*委会，组织领导班子成员认真学习了产控集团*委关于开展学习实践科学发展观活动的几个文件，按要求首先成立了公司学习实践科学发展观活动领导者小组，由公司*委**、董事长杨晓智任组长、*委副**朱浩明任副组长。其次责成由公司政治处起草学习实践活动的实施方案等相关文件，最后确定了召开动员大会的时间和会议程序。会议指出，开展学习实践科学发展观活动既要针对产控集团*委的要求，又要结合企业当前各项工作，统一了领导班子成员的思想，为全面开展学习实践活动打下了扎实的基础。
在学习的过程中，公司领导班子成员带头认真学习，中心组共进行了5次集中专题学习，*员集中学习的时间，普遍超过了20学时，*委通过参加*支*学习活动，*支*工作月报表，个别了解等多种形式，掌握各*支*的学习进程，及时对学习活动给予正确的指导。广大*员在学习两个文本的基础上，紧密结合企业当前的困难，采取的应对措施；结合每个*员岗位生产实际；结合每个*员的具体情况使学习有了针对性，实用性。4月22日，*委又向*支*发放了专题*课材料《一个管根本管全局管长远的重大战略思想》。*员都能按要求做好读书笔记，写好心得体会，学习取得了良好的效果。4月28日，按照产控集团*委的要求，我们组织*员进行学习实践科学发展观知识测试。
就如何围绕当前企业遇到的困难，带领员工与企业同舟共济，共克时艰？就如何更好地服务于群众等问题。*员同志们深入生产一线，深入职工群众中，开展调查研究，参加解放思想大讨论。各*支*都组织两次以上的大讨论和思想交流，坚持按照公司*委提出的结合企业和部门实际边学习边调研边实践边讨论。
2、扎实推进分析检查。6月1日开始，公司学习实践科学发展观活动进入了分析检查阶段，*委召开了由生产部门负责人，生产技术骨干，员工代表，各*支***等参加的座谈会，征求意见和建议，座谈会上大家畅所欲言，充分肯定了公司*委和领导班子为应对金融危机采取的措施；肯定了企业近年来在践行科学发展观方面取得了成绩；肯定了企业坚持以人为本，建设和谐企业的管理理念，同时，对企业在管理方面存在的缺点和不足提出批评和建议。6月16日，召开了领导班子***，邀请了产控集团*委办主任钮苏华参加，领导班子成员从各自的工作实际出发，深入查找在贯彻落实科学发展观方面的问题和不足，积极开展批评与自我批评。***使大家看到了问题，明确了方向。
在学习调研，解放思想大讨论，召开座谈会和***的基础上，公司*委形成了领导班子贯彻落实科学发展观情况分析检查报告，报告实事求是地分析了存在的问题、遇到的困难，理清了发展思路，落实了整改措施。
3、切实搞好整改落实。7月上旬，依据领导班子分析检查报告所列举的问题，制定了整改落实方案，每一个问题都落实了一位领导班子成员负责，整改方案做到了四个结合：结合企业当前的困难；结合企业年度经生经营目标；结合*员群众的建议；结合个人的工作学习情况。无论是*员、*组织、领导班子，都能认认真真地对待问题，因地制宜解决问题，在解决问题的过程中，把*员的先锋模范作用进一步发挥了出来，把*组织的战斗堡垒作用进一步显现了出来，让群众感受到学习实践活动对促发展，促和谐，促民生的推动作用。
在学习调研、检查分析、整改落实的过程中取得了新成果，新认识，也加深了对科学发展观的理解，这些宝贵的经验对我们今后的工作，有着很大的指导作用，有必要以制度的形式确定下来。我们对现有的**管理制度进行了梳理，修订了2个**工作制度，新制订了1个**工作制度。这对现在的制度是一种完善和创新，增强了制度的科学性、针对性、创造性。
二、学习实践活动的成效
通过学习实践活动，公司*员干*对科学发展观的认识进一步加深，落实科学发展的自觉性进一步增强，解决实际问题的能力进一步提高。
1、提高了对科学发展的认识。学习实践活动使大家进一步认识到贯彻落实科学发展观的重要性，增加了落实科学发展观的自觉性和紧迫性。公司近年来的发展证明，企业发展离不开科学发展观的指导，群众的意见和建议说明，我们在科学发展观的践行上还有待加强。具体形成了两点共识：一是坚持不懈地践行科学发展观，把企业的发展目标与科学发展更紧密结合起来，建立科学的决策机制和科学的管理机制。二是以科学发展观来统领公司的**工作，进一步加强创新企业**工作，把*组织的政治优势转化为企业的竞争优势。
2、提高了驾驭全局的能力。面对金融危机带来的巨大困难，公司领导班子，灵活运用科学发展观的理论和方法，冷静思考，从容不迫，创造性提出了“避风险，保生存，求发展”的战略思想，从而有力地缓解了金融危机带来的压力，在行业恶性竞争的价格战中；在委外加工资源的合理配置中；在产品结构的优化调整中；在凝聚人心共克危机中*委和总经理室都作出了及时正确的决策，化危为机。体现了科学发展观的重大指导意义。
3、提高了服务群众的意识。科学发展的核心的是以人为本，以人为本为是要把人的全面发展放在优先发展的位置，说到底就是全心全意服务群众，依靠群众。今年以来，公司的生产经营情况收到很大的影响，领导班子决定不降低员工的收入，不让一名员工下岗，这也激发员工了更加努力地工作，与企业同舟共济。在资金紧张的情况下，公司加大环境的整治力度，增加环保设备，新增绿化地，使企业面貌一新，改善了员工的工作环境。工会在*委的指示下，积极做好家庭生活困难员工的帮扶工作，为10多名生活上有困难的员工提供帮助，使他们能安心工作，也让员工感受到*和企业的温暖。
三、今后的努力方向
学习和实践科学发展观，是一项长期的任务，当前集中学习实践的结束，也是长期学习实践活动的开始。只有把科学发展观贯穿于企业工作的方方面面，时时刻刻，企业才能不断地科学发展，才有生命力。
1、继续深入地学习实践科学发展观。科学发展观是内涵十分丰富的科学理论，是不断发展的创新理论，是我们推动企业发展壮大的强大思想武器。短暂的学习，不能使我们掌握全部的内容，也不可能领会全部的精神实质，所以要牢固树立长期学习的思想准备，要真学，真懂，真用。要把学习实践科学发展观活动用制度的形式确定下来，并纳入**目标管理考核和*员目标管理考核的内容，为企业科学发展作出更大的贡献。
2、继续深入地推进企业的科学发展。首先要坚持用科学发展观来指导我们的工作，确立科学发展的理念，建立科学的决策机制。其次要用科学发展的思路提升企业的核心竞争力，推进企业技术进步，推进企业文化建设，推进企业的和谐建设。最后要把企业科学发展的思想传播到企业的每个员工，人人讲科学发展，人人运用科学发展，从而形成企业科学发展的巨大力量。
学习实践科学发展观的活动已经告一段落，我们将进一步巩固提高现有成果，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作*，继续做好各项活动，加快实现企业的科学发展，和谐发展，为全市经济又好又快发展做出更大的贡献。
第7篇 2022年建材公司学习总结
5月26日下午我和公司其他3名同事一行来到成都华润公司集团，并受到了该热情接待
27日上午，我们开始了培训的第一堂课，由朱都是主讲，题目是“快乐成功秘笈”，听完后，真的让人很感概老师的心境，事业的成功！是包括我和所有人的向往，但要怎样才能快乐的去取得成功呢？这的确需要我们用良好的心态去调整。从而达到一个快乐的境地。成功了，但不快乐的人很多，他们工作着，生活着并不缺少金钱，但他们缺少了精神，心态，随时随地都感觉心累。这种心态上的成功还叫成功吗？我认为心境开放，快乐的干好自己的工作，当取得一定成绩时而又无“后顾之忧”的成功，那才叫真正的成功。
下午，我们100来号人被安排在一起做“点头、握手、拥抱”的培训游戏，在这一环节中，我个人认为要激发我们的热情在任何时间，任何地点，我们见到同事，朋友，客人都能付出100%的热情对待他们。但同时，你在这一时间不一定能得到100%的回报，没关系，心态这时通过上午的学习，再结合这个游戏，我学会了应用良好的心态和100%的热情去打动他，感化他，争取在一定时间内达到朋友相称的境界，这样，在业务沟通上都会更容易您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！
第二天，我们开始学习专业知识，通过学习这些专业知识更加深了我卖高档砖的信心了，因为，我以这一些以前不怎么敢卖的高档砖现在不陌生了，我知道该怎样向客人推荐和介绍瓷砖的特点和内在品质了。我相信通过这次专业知识的培训，我会更加在高档砖上下功夫去学习，争取卖的高档砖。
不过，这其中的两个小游戏着实让我长了见识和记性，第一次游戏，我们每组20多人围成小圈都坐后一个人的腿上，不能让人倒地，这主要是培养我们的团队协作精神，需要我们相互团结，合作，培养我们的团队协作精神，只要我们团结，人人出一份力，我们就不会倒下。因为一个黑仔要团结，合作，相互尊重才能把我们的团队力量发挥到的极限。我们的业务才会越做越多，越做越好，才不会造成不必要的丢单。
还有个小游戏更有趣，我觉得很有必要和大家分享分享，老师给我们发了试卷是很简单的算术题，如8+2=，10-5=之类的，并鼓励我们在同一时间快速作答，选出前三名，答题一开始快速作答并快速交卷，但让大家意外的是这么简单的题目，大多数都没有做对，为什么呢？因为大家都去追求快了，而忽略了前提提示了，从这一点上看，这个小游戏确实给我们敲了*钟，做任何一件事情不要追求快，在快的同时一定要了解事情的前因后果及事情的真象，才是我们所需要的目的。同时也提醒我们在追求办事效率的同时，一定要发解掌握事情的真相，才能做到知己知彼，百战不殆的境界
最后，我庆幸通过二天的学习，我和我的同事们也顺利通过考试并做了总结
这便是我们这次成都之行的真实感受，在此做了简单的整理的描述。与同事们共分享
第8篇 盐业分公司学习实践活动工作总结范文
根据省、市公司统一部署，在“大学习、大宣讲、大贯彻、大落实”学习实践活动第三阶段-整改完善阶段中，结合上一阶段调研讨论中九项重点工作和要求，及时编制出我公司xxxx年度工作计划，并对已有制度、机制及落实情况，进行了全面的清理检查。现将整改完善阶段的工作情况总结如下：
一、全面整改完善落实九项重点工作
根据省、市公司要求，结合我县实际情况，编制出xxxx年全年工作计划，把九项重点工作分解到各责任部门、各责任人，充分发挥职工的主观能动性，调动职工的工作热情，积极参与计划的制订当中，使全体职工明白自己的工作和责任，在第二阶段的调研讨论中，最突出的问题和难点就是多品种盐的推广和非盐产品营销，通过调研讨论活动，使职工更明确胡世平董事长提出的“做大规模、做优主业、做强能力”将给当前盐业转型发展所带来的实惠，增强了职工的工作热情，促使全体职工积极努力做好本职工作，全面完成上级下达的各项任务。
二、将各方意见和建议有机地融入到各项工作计划中
通过第二阶段调研讨论，公司得到了各方面的意见和建议，经过梳理有机地结合到年度工作计划当中，制定出详细的工作方案，明确工作内容和各项措施，确保各项工作计划的落实。第一，落实到人。就是人人有专职，人人有事做；要把自身工作放在紧紧围绕集团改革发展稳定大局和中心任务中来。第二，有章可循。根据年度工作计划，将工作计划分解到每个季度，做到事前有准备，事中抓落实，事后有考评。第三，完善制度。健全和完善管理制度是盐业转型时期必要措施，一套完整的工作计划，都要有一套健全的制度，才能保证计划的施行和落实。
三、整改完善内部管理制度
在“大学习、大宣讲、大贯彻、大落实”学习实践活动中，公司坚持以人为本的原则，让职工参与规章制度的制定与修改，制定符合实际情况的规章制度，有利于职工深刻理解建立该规章制度的目的，达到以制度管理人；对本身订立不合实际、操作性不强、管理不到位等执行不力、效果不好的制度进行了清理检查，在制度修订时要撇去华而不实的条文，制定符合实际，操作性强，一层管一层，切实可行的规章制度。
第9篇 集团公司学习“三个以案”个人**材料范文,个人总结
集团公司学习“三个以案”个人**材料
根据集团公司统一部署，个人紧扣学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想这一主线，紧密围绕“*在根本、戒在痛处、改在实处”的要求，切实在以案示*中受*醒、明法纪，在以案为戒中严对照、深检视，在以案促改中强整改、促提升，在认真学习研讨、深入调查研究、广泛听取意见的基础上，对标检视自身存在的问题，深刻剖析问题产生的原因，现将**情况作如下汇报：
一、认识体会
(一)心得体会。此次深化“三个以案”*示教育和“大讨论”活动真正做到了实打实地聚焦问题、解决问题，体现了*在根本、戒在痛处、改在实处的要求，是一次触及灵魂的大讨论，夯实*洁从业的思想基础。xxx案件的发生给我们带来了惨痛的教训，也给我们最为深刻的触动和*醒。结合大监督体系建设，进一步完善了两级公司风险防控体系建设;结合“*洁从业建设年”工作的开展，在全公司层面大力加强思想政治教育和*示教育，通过身边的案件教育，对关键岗位尤其是业务一线人员，以案示*，*钟长鸣，教育引导广大*员干*和业务一线人员加强作*建设，防范*洁风险，让*员干*知敬畏、存戒惧。作为一名*员领导干*，更是时刻牢记使命，保持清醒;一切以制度为依据，坚持制度面前人人平等，不搞特殊化;严格执行民主集中制，坚持集体决策。在推进公司转型升级，谋求创新发展、探索新模式新业务的征程中，牢固树立风控意识，坚守风控、合规的底线。
(二)学习研讨情况。自大讨论开展以来，本人全程参与公司的大讨论和典型案例研讨，创新活动形式，一是开展“经办人说案”系列活动：邀请案例亲身经历者，对案例进行现场演绎，深度剖析，吸取教训，让案例研讨深入人心。二是开展全面风险管理报告评选活动，组织各部门针对部门工作开展情况进行分析，撰写全面风险管理报告，组织领导班子成员对报告择优评选。
(三)征求意见和检视问题情况。本人在公司领导班子成员之间、领导班子与普通员工之间开展谈心谈话x人次，并通过发放征求意见表，全面征求员工对公司发展及个人的意见建议，并按照“四对照四检视”要求，深刻检视了自身存在的问题。
(四)上一次**问题整改落实情况。上一次“不忘初心，牢记使命”*教育**反映的问题主要集中在：一是在谋转型发展过程中，存在着对相关标准把握不严的现象，对微腐败的重要性认识不够;二是在*洁风险排查和防控工作上的投入的精力还不够。针对以上意见建议，一是持续强化*示教育，用身边事教育身边人，时刻*醒自己和广大干*职工要牢固树立底线、红线意识，增强防腐拒变的能力。同时，持续关注道德和操作*险，突出对关键领域、关键流程和关键人的监督，防微杜渐;二是加强日常费用控制，坚定贯彻落实集团公司“严控费用”的要求，从公车使用、费用报销等各个细节出发，个人带头节约非生产性经费开支，在公司上下树立“厉行节约、勤俭办企”的思想。三是多措并举防范化解风险。完善风控合规体系，调整产品策略，充实风险管理人员，增设合规岗，开展内部合规专项检查，确保*洁从业;健全风险责任追究机制，突出基于调整风险以后的考核结果兑现，将风险防控和化解与领导班子及员工的绩效考核、薪酬兑现以及职务升降等挂钩，强化风控责任意识。
二、存在的主要问题
(一)在政治上对照，检视增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面的差距。一是理论学习与实际结合不紧密。运用xxx新时代中国特色社会主义思想的立场、观点、方法来分析、研究和解决问题的能力还不足，与公司实际结合不够紧密，处理一些具体问题时不能把握关键环节，造成有些工作推进不力、效果不佳。二是政治建设有待强化。把坚定理想信念作为开展*内政治生活的首要任务来抓，但针对一些员工精气神不佳、进取劲头不足，充分调动员工去攻坚克难做的还不够到位。三是政治敏锐性还需加强。在政治立场上是坚定的，始终做到大是大非面前旗帜鲜明，大风大浪面前立场坚定，但对一些政治敏感性、坚定性很强的问题，特别是意识形态领域的复杂性认识不够，缺乏必要的*惕性和鉴别力。
(二)在工作上对照，检视担当尽责、敢于斗争、攻坚克难方面的差距。一是在推动经营发展上，有时过多强调指标完成，对员工真正想什么、盼什么，了解不深不细。二是在解决员工问题上，化解矛盾的思路不宽、办法不多，有时过分求稳，不想“揭盖子”，亲自研究、亲自部署、亲自解决的不多。三是在改革创新上，面对发展中面临的困难，全局性、战略性、前瞻性的谋划不多，对发展中的一些矛盾和问题，在分析原因、研究对策、破解瓶颈上做得不够。四是在跟踪落实上，在抓工作落实上一定程度上还存在着重布置、轻落实的问题，有些工作停留在开会部署上，在落实过程中一些工作跟得不紧、督得不严，钉钉子精神不足，一些部署雷声大、雨点小，落实效果不好。
(三)在管理上对照，检视恪守法纪底线、落实管*治*责任、从严教育管理监督干*方面的差距。一是监督管理不够严格。从源头上预防和治理腐败的举措办法不多，对一些存在较高*政风险的重点领域和关键岗位，监管制度建设滞后，针对性防范措施不严密。二是工作制度执行不严格。对员工日常管理没有紧抓不放，有时要求不严，疏于管理，对一些员工作*散漫现象纠正不够。如：部分*员领导干*工作自由散漫，上班迟到早退，中途脱岗溜;在岗不在状态，无所事事，出勤不出力;上班时间看视频、逛淘宝、打游戏、炒股票、玩手机，干一些与工作无关的事情。三是中层交流轮岗难度大。受编制、专业等因素的影响，对中层干*横向、纵向交流力度还不够，在一定程度上影响了中间力量的工作积极性和主动性。
(四)在作*上对照，检视*性修养、群众立场、抓落实求实效、力戒形式主义官僚主义方面的差距。一是反对“四风”不够彻底。在破除形式主义、官僚主义方面还有不彻底的地方。比如：“文山会海”的问题没有得到彻底根治，不同程度存在以文件贯彻文件、以会议落实会议的情况，有的会议和文件质量不高，指导性不强，联系实际、务实管用的思路和举措不多。二是调查研究不够深入。交流对象多局限于班子成员和部门负责人，与一般员工交流少，与普通员工面对面交流更少。
(五)个人情况说明。在日常工作和生活中，主动向组织汇报工作和思想动态，按照要求准确报告个人重大事项，没有巡视约谈、组织约谈函询等事项，不存在配偶、子女经商办企业等情况。
三、产生问题的原因剖析
(一)在抓实理论学习上还存在差距。政治理论学习有时仍停留在表面，没有很好地处理好工学矛盾，集中学习的多、个人自学的少，专题讨论的多、系统学习的少，务虚学习的多、联系实际的少，导致理论武装系统性不够、用政治理论指导工作实践不够、加强*性修养的标准不够高等问题。
(二)在强化责任担当上还存在差距。在面对激烈的外部经济环境竞争和一些发展上的困难时，有时会产生畏难情绪，有时也过于谨慎，不敢大胆地闯,大胆地试，进取精神和责任担当不够。
(三)在严格纪律规矩上还存在差距。有些时候在想问题、作决策和办事情的过程中，在执行政治纪律、组织纪律上不够坚定、不够到位，满足于不违规、不出事、不触线，有些该执行的纪律坚持不够，执行各项规章制度不够严格，有时会产生纪律松懈、观念淡化的情况。
四、整改措施
(一)持之以恒加强学习，夯实干事创业的思想基础。一要理论学习不虚空。认真研读马克思主义经典著作和中国特色社会主义理论体系，深入学xxx总**系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，要时刻把理论学习贯穿于工作、业务、生活方方面面，做到学以明理、学以明纪、学以明责。二要把握大局不偏离。深刻领会“*洁从业建设年”和深化“三个以案”*示教育的深刻内涵，在思想上工作上行动上始终与大局同频共振，做到知情明势认识大局、审时度势服从大局。要立足岗位和工作实际，切实做到宏观政策通、具体政策懂、专业政策精，会管理、会解答、会执行。三要钻研本职不外行。坚持“干什么学什么，缺什么补什么”原则，立足改善知识结构，刻苦钻研业务，丰富知识储备，努力成为行家里手。
(二)坚持不懈改进工作作*，确保勤勉高效履职。一要抓铁留痕不放松。大力倡导说了就算、定了就干、干就干好的良好风气，对职责工作全程跟踪、敲钟问响，一抓到底、务求实效。二要雷厉风行不怠政。对看准的事情要迅速出击、果断行动;对定下来的事情要立说立行、狠抓落实;对部署了的工作要跟踪问效、一抓到底，以“拼字当头、抢字当先”的精神，以“只争朝夕、分秒必争”的行动，快办快结、快速反馈，事事有结果，件件有回声，提升工作执行力。三要解决问题不推脱。要坚持公开公正，一身正气，无私无畏，不怕得罪人，不怕担风险，不怕碰钉子，做到遇到矛盾不绕行、解决问题不推脱，积极动脑筋想办法，在破解矛盾和问题中锤炼作*、提升能力。
(三)改革创新积极进取，开创干事创业的新气象。
一要敢抓敢管不塞责。厘清责任主体、责任边界，树立守土有责、守土尽责意识，对职责范围内的工作，挺直腰杆地抓，理直气壮地管，不怕得罪人、不怕关系坏、不怕“没人缘”、不怕干错事。落实激励和容错纠错机制，为敢于负责担责、勇于干事创新的员工撑腰鼓劲。
二要攻坚克难不退缩。面对深化供应链改革中的新问题、历史遗留的老问题、需要解决的新难题，要有逢山开路、遇河架桥的精神，敢于走进问题、探究症结，积极寻找克难攻坚的具体对策。找到化解矛盾的具体办法，勤勉履职担当，始终做到敢于突破、敢于斗争、敢于兑现、敢于创新。
三要冲破困扰不茫然。提高担当本领，不怕有非议、不怕遭责难、不怕出失误、不怕担责任，任何时候任何情况下都辨得清方向、想得出办法、顶得住压力、做得出成绩。四要真抓实干不清谈。树立“执行没有借口、落实就是责任”的理念，做老实人、说老实话、干老实事。
真心实意“沉”到工作中，不搞形式，不务虚功，出实策、鼓实劲、办实事。
(四)严格修身自律，坚守*洁从业的底线。
一要遵规守纪不逾越。始终坚持把纪律规矩挺在前面，以深化“三个以案”*示教育为契机，增强政治定力，看清政治方向，坚定政治信仰。严格遵守政治纪律、组织纪律、*洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律，自觉按原则和规矩办事。从小事做起、小节管起，自觉净化“生活圈”“社交圈”和“朋友圈”。坚持交往有原则、有界限、有规矩，经得住诱惑，看得清陷阱。二要秉公用权不异化。真正明确掌权不是一种荣耀和风光，更不是一分安逸，而是一份辛苦，一份责任。要牢记领导就是服务，权力就是责任，任职就要负责，把职务和权力一心一意用在为人民谋利益上。三要从严监督不松懈。能走上今天的岗位，是组织的培养和同事的信任，也是个人长期努力的结果，一旦把握不住，就会遗恨终生。要强化自我教育、自我管理、自我约束，主动置身于组织、社会和员工的监督之下，把握防线、严守底线。重视家庭、家教、家风，管住子女、管住亲友及身边员工，谨防腐败之门从身边打开。
第10篇 水电分公司学习实践科学发展观学习调研阶段工作总结
一、规定动作到位，自选动作扎实
一是认真搞好宣传发动。2022年3月11日，集团公司在北京召开开展深入学习实践科学发展观活动动员大会。分公司在盐锅峡、八盘峡两站设分会场，在陇各单位领导班子成员、各部门负责人、*支***，全体*群人员共计54人参加了视频会议。3月13日，###水电公司在##召开开展深入学习实践科学发展观活动动员大会，在陇各单位领导班子成员，各*支***以及###分公司全体*员共计79人参加了视频会议。与会员工认真收听了《###水电公司*组关于开展学习实践科学发展观活动实施方案》和*组**、董事长###同志作的动员讲话。紧接着，当天下午，###分公司*委召集有关人员召开学习实践科学发展观活动前期准备会，会议决定成立分公司学习实践科学发展观活动领导小组和办公室，并进行了责任分工，对开展学习实践活动的前期工作进行了安排。3月16日，分公司召开*委扩大会议，讨论《###分公司*委关于开展深入学习实践科学发展观活动工作方案》。3月18日上午召开了###分公司学习实践科学发展观活动动员大会，全体员工共计77人参加会议，传达学习###公司学习实践活动文件精神，宣读了分公司学习实践活动实施方案，对开展活动进行了具体部署，领导小组组长、*委**、经理###结合实际对开展学习活动提出了具体要求。
二是营造学习氛围，掀起活动高潮。在###网站开辟科学发展观学习专栏，利用视频新闻、《###明珠》、新闻橱窗等方式进行大力宣传，使大家深刻认识到活动的重要意义。截至2022年4月8日，已编发活动简报7期，向集团公司、###水电报和###公司网站报送30篇活动信息。给52名*员分发了科学发展观学习笔记本、《___ 邓小平 江泽民论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》，给分公司领导干*配发了《深入学习实践科学发展观活动领导干*学习文件选编》，要求学习活动不练虚功，不走过场，不挂空档，不搞形式主义。
三是明确学习要求，领导干*带头参加活动。坚持高标准，严要求，按照“五个一”的要求，精心组织中层以上管理人员的集中学习和*员个人的日常自学，要求每个*员每天的学习笔记不少于400字，到目前为至，已经组织了2次中心组专题理论学习讨论会；邀请甘肃省委*校教授进行专题辅导讲座；每个分公司领导班子成员撰写心得体会；每个支*组织*员进行了两次专题学习讨论。每名*员自学时间都在15小时以上。3月30日至31日，学习活动领导小组副组长带队到9个*支*和部门进行学习调研，对每个*员的学习笔记进行了督促检查。分公司*委**、经理、副经理和工会**统筹兼顾，坚持两手抓、两不误、两促进，带头撰写心得体会，带头宣讲、参加研讨，为全体员工作学习辅导。真正使科学发展观学习实践活动进企业、进工作、进岗位。
二、结合分公司实际，认真开展特色教育活动
在学习实践活动初期，分公司对如何使科学发展观指导企业的中心工作这一课题进行了明确定位，特别指出开展学习实践活动的目的是，增强员工的忧患意识、责任意识、发展意识、创新意识和*洁意识；着力转变不适应、不符合时代发展要求的思想观念；着力解决*员干**性*风和*纪方面存在的问题；着力改进员工的工作作*；着力提高员工素质，提升企业管理水平；着力加快中电投西北分公司在甘肃的发展，为推动###分公司持续健康协调发展奠定坚实基础。分公司*委明确要求在创新活动载体上下功夫，力求在活动效果上见成效。
一是印发实施方案，下发学习材料。将###分公司学习实践科学发展观活动动员报告、工作方案、活动进度安排表、学习资料编印下发，刊登在###网站上，供大家交流学习。另外，从外地购买了员工职业精神培训手册--《做一个懂得感恩的员工》，配发给分公司领导和每个部门，作为辅助材料，让大家阅读学习，以增强分公司的凝聚力。
第11篇 某集团公司学习实践活动总结范文
***集团在学习实践活动中，围绕“促进企业生产经营、努力构建和谐企业”主题，将活动与企业发展有机结合起来，以活动促进企业发展，以企业发展深化活动，做到了“两不误、两促进”。
一是在强化组织保障上下功夫。充分认识开展学习实践活动的重要性和必要性，把学习实践活动与企业的生产经营实践相结合、与构建和谐企业的总目标相结合，*总支主要负责同志亲自抓、分管领导协助抓、落实专人具体抓，及时成立专门工作班子，及时谋划制定实施方案，及时召开专题会和动员会，广泛宣传发动，精心组织部署，扎实有效地推进学习实践活动。
二是在创新形式上下功夫。在学习时间上，做到灵活掌握、简便易行，充分利用业余时间组织学习，重点学习十七届四中全会精神；在学习内容上，做到贴近员工、通俗易懂，组织*员干*和职工参加唱响红歌合唱比赛、我爱祖国诗歌朗诵会、我爱祖国国情知识竞赛等；在学习方式上，做到喜闻乐见、丰富多样，组织召开集团各下属公司、直属部门座谈会，组织*员及积极分子参观革命圣地延安；在学习方法上，以自学为主，注重典型引路，要求每位*员干*深入基层传学、帮学、带学。
三是在学用结合上下功夫。结合学习实践活动，勇敢面对机遇和挑战，着力在改善企业生产经营管理、促进企业*组织建设、推动企业又好又快发展上下功夫，高起点谋划未来发展蓝图，明确提出3年内脚手架主业要成功在主板上市，争做全球最大的行业品牌制造商、供应商和服务商；进一步做大做强地产、文化、贸易等产业，集团下属房地产公司2—3年内成为南京市中型房地产公司，我们要把***集团打造成为全国有较高知名度、全国有一定知名度的民营企业集团。
第12篇 公司学习贯彻习总**“七一”讲话精神活动总结
根据中心要求，xx分部组织试验人员一起学习宣贯习总**的‘七一’讲话，分部试验人员积极讨论，分享心得体会，深刻领会讲话精神。
在七一讲话中，***总**提出：'面向未来，面对挑战，全*同志一定要不忘初心、继续前进。'“不忘初心，继续前进”贯穿了*的历史的过去、现在和未来，连接起了中国***、中华民族和中国人民，贯通到了全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦和中国特色社会主义以及共产主义远大理想。
总**的讲话中还讲到“中国***人和中国人民完全有信心为人类对更好社会制度探索提供中国方案”。这个方案不是对现有西方制度的简单复制，更是完善和超越，是更好的社会制度设计，是具有中国鲜明特色，也有一定的普遍规律的“中国方案”。
在中国***的领导下，中国经济得到了飞速发展，中华民族的伟大复兴指日可待，中国在世界上的地位也越来越高。作为年轻一代，祖国的未来，我们要认真学习*的历史，坚持中国社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，努力上进，不断把中国特色社会主义伟大事业推向前进。
